浅谈基层医院健康教育在优质护理服务中的应用.pdfVIP

世界最新医学信息文摘 2014年第 14卷第 14期 231 · 护理 · 浅谈基层医院健康教育在优质护理服务中的应用 赵杨琴 (农十三师火箭农场医院 新疆 哈密 839000) 摘要：随着医疗体制的改革，人们对护理质量的要求越来越高。健康教育作为优质护理服务的重要 内容之一，对护理 质量的提高，对患者疾病的康复具有重要意义。作为基层医院，由于护理人员健康教育能力低 ，为了提升病人的满意度 ． 必须加大护理人员的健康教育培训。从病人入院时，住院期间，出院时，出院后全程连续性健康教育，作用显著。 关键词：基层医院；健康教育；优质护理服务 中图分类号：11473 文献标识码：B DOI：10．3969~．issn．1671-3141．2014．14．182 0 引言 度、认知程度 的不 同，通过聊天、拉家常形式向患者及家 近年来 ，随着医疗体制的改革 、护理范围的不断扩大， 属做出准确的病情告知和解释。 人们对护理质量 的要求也越来越高，健康教育作为优质护 1_3．5 健康教育要持之 以恒 健康教育要贯穿于病人的 理服务 的重要 内容之一 1『1，对护理质量的提高，患者疾病 入院到出院及 出院后 的全程 ，要定期评价健康教育的效果， 的康复，具有重要意义 ，基层医院由于受教育的层次和知 改进实施方法，这样才能真正体现对病人负责。 识结构的限制，护理健康教育很难深层次开展 ，而我院从 2 对患者进行健康教育 2011年开展优质护理工作以来 ，将住院病人和健康教育工 2．1 入院时的健康教育 作做深做细，将有针对性的健康教育融入优质护理工作中， 消除病人住院的恐惧心理，稳定病人情绪 ，是入院健康 作用显著。现将具体做法报道如下 ： 教育 的关键。护理人员首先要热情接待 ，耐心安慰 ，向病 1 强化护理人员健康教育素质 人及家属介绍入 院须知 、作息时间、主管医生和护士 、探 1．1 让护理人员充分了解实施护理健康教育的目的 视制度以及各种检查注意事项。帮助患者尽快熟悉医院住 通过转变观念 ，调动和促进护理人员学习的积极性 ，使 院环境 ，遵守医院制度。 护理人员认识到健康教育对提升优质护理服务水平的重要 2．2 住院期间的健康教育 性 ，让她们深刻认识到病人人院后 ，最希望的是得到专业 由于病种不同，健康伺题和个人需求不同，对患者的健 医务人员的关心的关注，而不单单是打针输液 ，要真正做 康教育内容是多方面的。因此，患者住院期间由责任护士 到从身心关心病人 ，就要我们护士有计划 ，有系统地为病 对患者进行系统深入的疾病相关健康教育。住院期间，病 人进行健康教育 ]。 人对 自己的身体状况非常关心，应引导病人对疾病有一个 1．2 加强健康教育知识的培训 正确的认识 。责任护士应耐心向患者讲解所患疾病的病因、 由于基层护士对健康教育知识缺乏，因此必须加大对基 发病机制、症状 ，并发症 、治疗经过 、特殊用药 ，饮食等 层护理人员的培训。 知识 ，使其掌握必要 的疾病知识 ，正确认识疾病 ，消除或 1．2．1 成立健康教育指导小组开展全员培训。由资深 缓解患者及家属对疾病一无所知 的恐惧焦虑 、悲观等情绪 护理教师组成健康教育指导小组 ，制定规范的学习计划 ， 反应 ；增强其治病信心。在整个住院期间，责任护士要与 针对患者需求结合护理人员欠缺的知识分批为护理人员进