管理学实务 工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目 教学课件 作者 金泽龙 模块三 管理道德与社会责任.pptVIP

模块三 管理道德与社会责任 能力目标 1．理解管理道德的影响因素。 2．理解并掌握组织社会责任的含义、基本观点及相关法律规定。 知识目标 1．了解如何改善管理道德。 2．了解组织社会责任的基本承担方式。 3．了解全球社会责任运动。 任务1 管理道德 1.1 管理与道德 对管理来说，道德是其内在的要求，研究道德可以使管理理论更好地指导人 们的行为，服务于管理实践。 ① 管理必须注重道德环境 ② 管理主体决定组织道德环境 ③ 道德是重要的管理手段 ④ 道德能调节组织内部关系 一、管理道德的界定 管理道德是指在管理领域内所涉及的是非规则或准则。 管理道德有两层意思：一是组织管理者的道德；二是管理组织的道德。 二、管理道德的表征 1.2 管理道德影响因素 斯蒂芬·罗宾斯在《管理学》中列举了影响管理道德的各种因素。 他的论述对人们具有重要的启发意义，在现代中国管理中具有重要的应用价值。 1．管理者的道德发展阶段 2．管理者道德行为的个人特征 3．管理组织结构的设计 4．管理者自信心强度与自我控制的能力 5．管理组织的文化建设 6．道德问题的重要程度 1.3 管理道德困境 （1）信息不对称 （2）短期行为 （3）利益关系人 1.4 管理道德改善途径 （1）提高管理人员素质，加强员工甄选与考评。 （2）管理者以身作则。 （3）合理的工作目标。 （4）建立恰当的道德准则。 （5）加强管理者的职业道德修养。 （6）培植组织文化。 （7）全面评价绩效。 （8）社会监督作用与独立审计与监察。 （9）提供正式的保护机制。 任务2 社会责任 2.1 社会责任定义 组织的社会责任是指：组织在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担起对组织的员工、消费者、供应商、社区和政府等组织利益相关者的责任，保护其权益，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。 组织得以可持续经营，仅仅考虑经济因素和对股东负责是远远不够的，必须同时考虑到环境和社会因素，承担起相应的环境责任和社会责任。 因此，组织的社会责任是由经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等多个方面构成的。 2.2 社会责任观点 （1）利润最大化观点 （2）功利主义观点 （3）理想主义观点 2.3 社会责任法规与实践 2.4 社会责任承担方式 （1）董事会决策模式。 （2）董事会承担、经理决策模式。 2.5 社会责任全球运动