项目管理 教学课件 作者 陆红第10章项目风险管理课件 10 3.pptVIP

10.3 项目风险应对 10.3.1 项目风险应对的主要措施 10.3.2 项目风险应对的依据 10.3.3 项目风险应对措施结果 实例讨论 10.3.1 项目风险应对 项目风险识别和风险估计的任务是确定项目风险大小及其后果，制定项目风险应对措施的任务是计划和安排对于项目风险的控制活动方案。 针对风险分析的结果，为提高实现项目目标的机会，降低风险的负面影响而制定风险应对策略和应对措施的过程，即制定一定的行动和策略来对付、减少、以至于消灭风险事件。 10.3.1 降低风险的主要策略 回避风险 转移风险 损失控制 自留风险 …… 10.3.1 回避风险 是指主动避开损失发生的可能性。如考虑到游泳有溺水的危险，就不去游泳。虽然回避风险能从根本上消除隐患，但这种方法明显具有很大的局限性，因为并不是所有的风险都可以回避或应该进行回避。如人身意外伤害，无论如何小心翼翼，这类风险总是无法彻底消除。再如，因害怕出车祸就拒绝乘车，车祸这类风险虽可由此而完全避免，但将给日常生活带来极大的不便，实际上是不可行的。 10.3.1 回避风险 注意事项 对风险有足够的认识 当其他风险策略不理想的时候，可以考虑 不是所有的情况都适用的 可能产生另外的风险 10.3.1 转移风险 转移风险是为了避免承担风险损失，有意识将损失或与损失有关的财务后果转嫁出去的方法: 控制型非保险转移 出售 分包 开脱责任合同 财务型非保险转移 免责约定 保证条款 保险 10.3.1 预防风险 预防风险是指采取预防措施，以减小损失发生的可能性及损失程度。兴修水利、建造防护林就是典型的例子。预防风险涉及一个现时成本与潜在损失比较的问题：若潜在损失远大于采取预防措施所支出的成本，就应采用预防风险手段。以兴修堤坝为例，虽然施工成本很高，但与洪水泛滥造成的巨大灾害相比，就显得微不足道。 10.3.1 其它风险应对措施 风险化解 这类措施从化解项目风险产生的原因出发，去控制和应对项目具体风险。例如，对于可能出现的项目团队内部冲突风险，可以通过采取双向沟通、消除矛盾的方法去解决问题，这就是一种风险化解措施。 风险消减 这类措施是对付无预警信息项目风险的主要应对措施之一。例如，当出现雨天而无法进行室外施工时，采用尽可能安排各种项目团队成员与设备从事室内作业就是一种项目风险消减的措施。 风险容忍 风险容忍措施多数是对那些发生概率小，而且项目风险所能造成的后果较轻的风险事件所采取的一种风险应对措施。这是一种经常使用的项目风险应对措施。 10.3.2 项目风险应对的依据 项目风险的特性 ； 项目组织抗风险的能力 ； 可供选择的风险应对措施 。 10.3.3 风险管理应对计划 排序 输入 风险事件 可能性 影响 风险值 采取的措施 1 系统设计评审 没有足够的时间进行产品测试 70% 50% 35% 1．采取加班的方法 2．修改计划去掉一些任务 3．与客户商量延长一些时间 2 WBS 对需求的开发式系统标准没有合适的测试案例 ? 20% 80% 16% 找专业的测试公司完成测试工作 3 需求和计划 采用新技术可可能导致进度的延期 50% 30% 15% 1．培训开发人员 2．找专家作指导 3．采取边开发边学习的方法，要求他们必须在规定的时间内掌握技术 。。。 ? ? ? ? ? ? 实例讨论 人员的频繁流动是一项风险，基于过去的历史和管理经验，频繁流动可能性的估计值为0.7，开发时间增加15%，总成本增加12%，为了缓解这一风险，项目经理是采取的策略： 实例讨论-采取的策略 与现有人员讨论人员流动的原因 项目开始，把缓解这些原因的工作列入管理计划 项目启动时，做好会出现人员流动的准备，采取一些技术以确保人员的一旦离开后，项目仍然能继续 建立良好的项目组织和通信渠道，以使大家能够了解每个有关的开发活动的信息 指定文档标准并建立相应的机制，以保证文档能够及时建立 对所有工作组织细致的评审，使大多数人能够按计划进度完成自己的工作 对每个关键性的技术人员，要培养其工作的后备人员