市场调查与预测（第三版） 课后习题答案 魏炳麒 参考答案 市场调查与预测（第三版）7811227413.pdfVIP

附录 1 章后习题参考答案与提示 第 1 章 ■ 基本训练 1.1 （1）× （2）√ （3）× （4）√ （5）√ 1.2 （1）D （2）C （3）C （4）C （5）ABCD 1.3 （1）①萌芽期 ②成长期 ③成熟期 （2）市场调查具有较强的针对性、 市场调查具有普遍性和经常性、市场调查具有科 学性、市场调查的结果带有某些不确定性、市场调查具有时效性。 （3）按调查方法的不同，市场调查可分为文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查 等几类。 （4）时效性原则、准确性原则、系统性原则、经济性原则、科学性原则；调查前 的准备阶段、制定调查计划阶段、收集资料阶段、整理和分析资料阶段以及追踪调查 阶段。 ■ 观念应用 案例提示： 随着人们的工作节奏不断加快，人们在生活中越来越喜欢方便经济的生活 方式。而澳大利亚快餐业的经营者，正是通过对人们的消费习惯的现实调查，捕捉到了消 费者带走快餐的消费方式。于是创造了不失时机地为他们送货上门的服务项目。由此可见， 市场调查给企业提供了正确的决策依据。 实训指导：①市场调查为企业经营决策提供依据；②市场调查有助于企业开拓市场， 开发新产品；③市场调查有利于企业在竞争中占据有利地位；④市场调查促进经营管理的 改善，增强销售，增加盈利。 第 2 章 ■ 基本训练 2.1 （1）× （2）× （3）√ 2.2 （1）ABCD （2）C （3）D 2.3 （1）团体信仰、文化素养、风俗习惯、社会时尚。 （2）影响生活性投向：一是消费者经济收入，二是消费者倾向，三是物价指数变化， 四是商品，五是消费者心理。影响生产性投向：一是经济发展规划，二是经济发展热点， 三是行业的连贯性或连带性，四是经济发展周期，行业发展遵循着本身规律：繁荣—危机 —萧条—复苏—繁荣。 （3）产品开发机会的调查；现有产品形象调查；产品组合调查。 1 ■ 观念应用 案例提示：（ 1）企业文化是否与其战略思想相吻合，吻合程度如何，分歧在什么地方。 （2）企业文化与战略思想分歧是否重大，是否影响战略思想的贯彻。 （3）企业文化的阶段性目标如何，各阶段目标是否与客观实际一致，是否朝着战略思 想实施的最终目的。 （4）企业文化的建设是否具有整体有机性、阶段性、客观性、切实可行性。 实训指导：参考本书案例的有关内容。 第 3 章 ■ 基本训练 3.1 （1）√ （2）× （3）× （4）√ 3.2 （1）A （2）D （3）D （4）D 3.3 （1）①说——因为受访者一般和调查人不相识，所以如何与受访者交谈关系到 面谈的进程和效果。要掌握分寸，说话始终保持礼貌，态度要不卑不亢，语气要轻松，要 尽量避免使用生僻的专业术语，而应用受访者熟悉的形象的语言来清晰陈述问题，使受访 者接受调查，并回答问题。②听——面谈访问的目的是从被调查者那里获得有用的资料。 ③离——访谈的结束阶段是整个访谈过程的最后一个环节，离开以前调查人员应该迅速重 温一下访谈结果或迅速检查一遍访谈提纲，避免遗漏重要项目。 （2）①资料调研的一个局限性是它的不可预见性。②资料调研得到的某些信息原则上 是不可用的，稍有经验的人从一开头就应清楚这一点。 分析题提示：通过降价，将提高市场占有率，A牌香皂前景看好。 ■ 观念应用 案例提示：将家庭月收入 1 000 元的家庭定为调查对象是不合适的，因为此类家庭的 电话普及率较低，会影响调查样本的收集。 实训指导：可与店方合作作为校企合作项目进行，共同设计一个问卷，可在店内对顾 客进行问卷调查。 第 4 章 ■ 基本训练 4.1 （1）× （2）× （3）× （4）√ （5）× 4.2 （1）A （2）D （3）D （4）D 4.3 （1）分两类：第