市场营销学（第三版）教学配套课件方光罗第2章营销信息与营销环境.pdfVIP

教育部高职高专规划教材 21世纪“换代II型”新概念教材 全国优秀畅销书 第2章 营销信息与营销环境 东北财经大学出版社  2.1 市场营销信息  2.2 市场营销环境  2.3 市场营销环境分析 2.1 市场营销信息  2.1.1市场营销信息的作用  1）市场营销信息的意义  2）市场营销信息的特征  3）市场营销信息的功能作用 ○ (1)市场营销信息是企业营销决策的前提和基础。 ○ (2)市场营销信息是企业制订营销计划的依据。 ○ (3)市场营销信息是实现营销控制的必要条件。 ○ (4)市场营销信息是增加企业盈利的主要资源。 ○ (5)市场营销信息是协调内外关系的依据。 2.1 市场营销信息  2.1.2市场营销信息的内容  1）商品供求状况及其变化信息  2）商品价格及其变化信息  3）市场竞争情况及其发展趋势信息 4）技术进步和新产品开发信息  5）国际市场及其变化信息  6）与市场营销有关的其他信息 2.1 市场营销信息  2.1.3市场营销信息的管理  1）市场营销信息的收集  2）市场营销信息的加工 2.1 市场营销信息  3）市场营销信息的传输和储存 4）建立企业营销信息系统 2.2 市场营销环境  2.2.1市场营销环境的特征  1）客观性  2）关联性与相对分离性  3）变化性与相对稳定性 4）环境的不可控性与企业的能动性 2.2 市场营销环境  2.2.2直接营销环境  直接营销环境一般由六个要素构成，即企 业、供应商、营销渠道企业、目标顾客、竞 争者和公众 2.2 市场营销环境  2.2.3市场营销间接环境  1）人口环境 ○ (1)总人口。 ○ (2)人口的地理分布。 ○ (3)年龄结构。 ○ (4)人口性别。 ○ (5)家庭。 ○ (6)地区间人口的流动性。 ○ (7)其他因素。 2.2 市场营销环境  2）经济环境 ○ (1)经济发展阶段。 ○ (2)地区发展状况。 ○ (3)产业结构。 ○ (4)货币流通状况。 ○ (5)收入因素。 ○ (6)消费结构。 2.2 市场营销环境  3）自然环境 ○ (1)自然资源的拥有及开发利用。 ○ (2)环境污染与生态平衡。 4）科技环境 2.2 市场营销环境  5）政治法律环境 ○ (1)一国经济体制。 ○ (2)政治形势。 ○ (3)执政党和政府的路线、 ○ (4)政治团体和公众团体。 ○ (5)法律和法规。  6）社会文化环境 2.3 市场营销环境分析  2.3.1环境分析的基本策略  1）消极适应  2）积极适应  2.3.2环境威胁分析  2.3.3市场机会分析 2.3 市场营销环境分析  2.3.4综合环境分析  1）面临理想环境应采取的策略  2）面临冒险环境应采取的策略  3）面对成熟环境应采取的对策 4）面临困难环境应采取的策略