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管 理 学分制模式下成绩管理工作的优化 ■樊铁美 (浙江大学宁波理工学院教务处) 位工作的影响。选课管理、学籍管理、教学计划安排、教学运行 当前成绩管理存在的问题 等工作的不完善会导致成绩管理工作出现问题。例如人才培 养方案进行调整 ，导致课程信息发生变化，学生重修课程与原 1 教学管理制度不配套、不健全 课程则会出现不一致 ，学生查询成绩时会发生混乱；或者教学 目前很多学校实施的教学管理制度与学分制模式不配 运行秩序发生异常以及学籍出现异动，导致成绩录入名单与 套 ，许多规则制度、实施细则不健全。尤其是在成绩管理方面， 实际考试名单不同，任课教师录入成绩就会发生无学生名单 当前我们学校没有出台明确的、可遵循的、健全的成绩管理制 或无成绩可录等问题；或者个别专业课程安排顺序不合理，教 度和操作规范，导致院校两级的成绩管理职责不明确，权利划 学效果不好 ，学生考试成绩不理想 ，导致成绩统计分析不准 分不清晰，很多教务人员对成绩管理的过程不清楚，部门问相 确，这大大影响了成绩的管理工作，对成绩管理的准确性产生 互推诿的现象严重 ，大大降低了成绩管理工作的效率及准 了不利的影响。 确性。 5 教务管理人员素质参差不齐 2 选课制条件下成绩管理难度加大 教务管理人员是成绩管理工作中的一个重要因素，管理 首先 ，选课制增加了课程设置的不确定性 ，它所衍生出的 人员自身的业务水平、责任心、对学分制的认识和对现代化管 诸如免修、缓考、弃考、重修和辅修等制度 ，又加大了成绩管理 理手段的了解程度，会对成绩管理工作产生极大的影响。当前 的难度和复杂性。选课时，学生如果不能根据学校提供的课程 二级学院教务管理人员的素质参差不齐、教务管理人员队伍 信息及时进行课程的补选、改选或者退选手续 ，那么将会出现 的不稳定性大大降低了成绩管理工作的有效性和准确性。尤 学生修读课程不准确，课程考试信息有误，教师成绩录人有问 其是当前教务管理人员更换频繁，新教务员业务不熟练，难以 题等现象，从而产生成绩上报不及时、不准确，存档成绩不完 在短时间内熟悉所有的工作，管理质量和效率大大降低，对成 整等问题，增加成绩管理的难度。 绩管理工作带来了不便。 其次，选课制下学生的 “个性化”增强，学生在参加就业面 试、出国留学、报考研究生和公务员时，成绩需求呈现多样化 二 成绩管理工作的改革 趋势。需要的多样化导致管理模式的多样化，它对成绩管理模 式与手段提出了新的挑战，我们需要在实践过程中不断创新 针对当前成绩管理所存在的问题 。我们认为可以从 “一个 改革，提高管理服务水平。 指导思想、两种管理制度、三级监控体系、四个优化措施”来实 3 成绩管理工作自身的缺陷 现学分制模式下成绩管理的优化与改革工作。 成绩管理工作贯穿每学期的始终，存在不集中性、分散零 1 一个指导思想 碎等特点。当前我校进行的考试项 目众多，从开学第一周进行 人是高校最为核心的资源和竞争力的源泉，因此高校管 的补、缓考，到之后举行的结业生返校考试、期中考试、短学期 理必须确立 “以人为本”的管理理念。把广大教师和学生的切 课程考试、大学计算机基础考试、毕业前重修考试 ，到最后的 身利益放在首位 ，从广大师生的切身利益出发谋求学校的发 期末提前考和考试周，考试门数多、种类杂，涉及到学生人数 展，让学校发展的成果惠及全体师生。 众多 ，这导致成绩管理具体工作时间不集中、分散零碎 ，成绩 成绩管理要坚持以人为本的指导思想，在优化与改革工 处理(输入、查询、修改等)工作任务繁重复杂。若不能及时提 作中应以灵活的方式为各类学生提供多样化、个性化的服务 供反馈信息，无法对成绩形成系统分析 ，难以起到成绩管理真