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推进社会治理现代化的探索与思考——以深圳市盐田区为例.pdf
地方探索
化园,在深圳率先设立培育发展社会组织专项资金。制 源 ,打造 12349区级公益性、综合性信息服务平台。旨
定包括登记备案 、评估监管、配套服务等内容的全过程 在通过 中国电信提供的24/j\时服务热线、盐 田社 区网
政策指 引,引导社会组织朝着政社分开、依法 自治、管 站、援通呼叫器三种接入方式 ,为盐田居民和外来旅游
理规范的现代社会组织发展 。截至 目前,辖 区社会组织 人士提供全天候 、全方位、立体式的公共服务,服务项
达165个,呈现出本土化、自发性和多样化的特点,广泛 目包括:政府公共服务咨询及服务指引,居 民日常生活
参与特殊群体、文体活动、生态环保等社区服务,已经 落地服务转介,困难救助 、婚姻登记、为老服务等民政
成为社会发展不可或缺的力量。与此同时,盐田区被 民 服务。盐 田区还借鉴新加坡等地经验 ,创新性地建立了
政部确定为全 国社会工作者队伍建设 的试点区,聘请 民意畅达机制,在各社区设立民意表达工作室 ,通过发
香港督导,从职业资格 、教育培训、岗位设置、薪酬体 挥 “两代表一委员”的作用,网格化联系居民群众和企
系、督导评估等方面,探索建立社会工作者队伍体系, 业 ,为党委政府联系群众、居民群众反映诉求提供了一
并率先成立了区社会工作者协会 、社工服务中心,在全 个方便快捷的新渠道。依托这一平台,2014年又在全区
国搭起 了第一个社工职业平台,推动了社工队伍的职业 开展 了 “助民微行动”,不设门槛,居 民有 困难随时向政
化 、专业化 、社会化发展。 府提 ,全面收集辖 区居 民 “个性化”诉求 ,发动全区各
探索推动基本公共服务体系的均等化。深圳是一 级各部 门群策群力,用足公共服务政策 ,整合社会各方
个移 民城市 ,盐田区户籍人 口与外来人 口的比重约为 资源 。
1:3,随着不可阻挡的城市化进程 ,大量外来人员从乡
村到城市,既为城市高速发展注入不竭的动力,也向城 二、推进社会治理现代化的路径思考
市提 出了公共服务、政治权利 、管理参与等各种诉求,
给现行管理模式带来了挑战。在此背景下,盐田率先启 从传统社会管理到现代社会治理的转变,是治理
动全市居住证制度改革试点,其成功经验在全市推广; 主体 、方式方法的全面升级 ,是体制机制、路径模式的
以盐田街道永安社 区为试点,以公共服务均等化、居民 全面转轨 ,不啻一场思想革命。而推进社会治理现代
自治制度化 、社会管理网络化 、社会融合无缝化为主要 化,则是一项极为复杂、艰巨、长期的系统工程。这需
内容,其 “外来人员服务管理”项 目入选广东省首批社 要我们不断解放思想,锐意进取,坚决破除旧思想 、旧
会创新试点项 目;全 区基本公共服务均等化规划纲要 观念的束缚 ,树立前瞻思维和现代思维;坚持顶层设计
的编制工作 已经启动 ,力争成为全市推进基本公共服 和基层实践探索相结合。既要加强顶层设计,从战略上
务均等化 的示范区。盐田区通过优化公共资源配置、扩 去谋划社会治理现代化。又要不断总结推广社会治理
大基本公共服务覆盖面、保障政治参与权利 、鼓励居民 的先进经验 ;坚持社会 治理体制现代化与其他各方面
参与社区管理、建设社 区服务中心、打造社 区和谐文化 的改革 “相得益彰 ”,统筹推进全面深化改革 。为此 ,
等有效措施 ,教育、医疗、计生 、文化 、社 区服务等方面 需要着重把握以下几个转变。
的均等化水平居全市前列 ,幸福广东建设综合指标测 社会治理主体:“一元”向 “多元”转变。随着我国
评连续两年居全省前列、全市第一。 社会结构 的分层化和利益格局
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