归因理论在企业绩效管理中的实施要点初探.pdfVIP

归因理论在企业绩效管理 中的实施要点初探 ◆韩 同凯 (陕丙师范大学国际商学院，聊城市公安局) 【摘要】社会的进步对人才的各方面要求有 了新的标准，在现代快 绩效反馈促使绩效实施中存在的问题不断的优化改善 ，这样不仅 节奏的生活状态下，企业员工面对的竞争和压力越来越大，很容易 可以使员工的绩效反馈更加的有效 ，而且也为企业制定下一考核 出现不良的心理状态，影响到工作正常的发挥。企业管理者在进行 目标时提供了有效的参考依据。因此，正确合理的绩效归因可以 绩效管理时应充分应用到归因理论对员工的心理、行为进行正确的 充分的保障绩效管理活动更加的有序流畅。从另一个角度来讲， 引导，综合分析各方面的影响因素，促使员工在 高效的绩效考核管 企业通过绩效归因可以对隐藏在员工背后行为原因进行明确，再 理下，发挥出积极工作热情。 以各种手段对企业期望的行为进行强化，对不期望的行 为进行 关【键词】归因理论 绩效考核管理 企业 弱化 第三，有助于员工树立积极的心态。一个正确合理的绩效归 众所周知，行为是 自我心理的外在表现，同时又与环境的影响 因可以帮助企业员工建立积极的心态，有各种的内在动力，提高工 有很大的关系。在企业的绩效管理中，要对员工的内在心理和外 作效率。正确的心态是人们 自身可以调节建立的，可以对对 自己 在行为表现进行综合分析，在归因理论的指导下 ，使员工的潜能的 不顺的环境进行调整适应。在同一个工作环境下，每个员工的心 最大发挥。从现阶段企业绩效管理实施归因理论的情况来看 ，凯 态是不一样的，最为关键的是这种心态能否使 自己发挥出最佳水 利的归因理论是应用较为广泛的一种 ，对员工绩效行为的归 因只 平 ，得到 自己想要的成果，有怎样的心态，就会有怎样的行为，最终 是停留在个人生活或者是长期管理经验的基础上，具有不明确性， 的成果与心态呈正比关系，在相关知识和技巧的配合下，就会有相 不能完全的发挥出理论的效用。 应 的成果。 1归因理论 的综述 3企业在绩效管理中实施归因理论时需注意的问题 归因，主要是只为了对人们的行为进行评价和预测，而对人们 3．1加强对管理者的培训 的行为过程进行的因果解释和推论。人们的行为原因主要 由内部 归因理论在实际的实施过程中，由于存在有一定的归因偏差， 原因和外部原因两种组成，其中，内因主要是指 自身的情绪 、心境、 需要企业管理者在进行绩效管理时对方式和方法的选用要合情合 欲望 、动机、能力等方面．夕因是指环境条件、情境特征等方面。对 理。例如在与员工进行面谈时，不能带任何的归因，防止因为先人 于内外因组成中任一因素的归因一般取决于三种信息：第一，区别 为主而对其他意见不接受导致结果的错误，这些新技能和方法管 性 ，主要是指行为主体对同类刺激是否会有相同的反应 ，这种行为 理者并不是与生俱来的，因此，加强培训工作是必然的。 是正常的反应还是特定环境下的反应进行区别；第二，一贯性，行