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研究与创新 Study and Innovation 从参与者行为到绩效评价指标的演化* 河南交通职业技术学院 魏继华 摘要：本文在梳理有关企业绩效评价 系统动 态适用性 的研究 文献的基础上 ，归纳 出企业绩效评 价 系统和绩效评价指标演化的四种影响 因素，推 出了绩效评价 系统演化的一般路径 ，并对此做 了简 化，重点探讨 了对宏观环境非敏感 企业在稳 定经营状 态下 ，评价主要参与者的行为 因素对绩效指标 演化过程 的作用机理。研究发现，由于评价主要参与者之 间一系列相互联 系的行为因素，企业绩效 评价指标在使 用中逐渐丧失稳 定性 ，绩效 目标的偏 离现 象具有一定的普遍性与 必然性 。 关键词：参与者 行为因素 绩效评价指标 演化 DOI:10.16144/j.cnki.issn1002-8072.2015.07.013 一、文献述评 实施、应用与管理、进化四阶段。而“进化”本身就是为了确 作为企业管理的重要工具，绩效评价在在战略管理、 保PMS保持对其定义前提的一致性，并动态反映组织内外 绩效改进、组织学习、促进沟通、基础管理、文化提升等方 环境的变化。 面都发挥着重要作用。在企业绩效评价实践中，人们逐渐 行业在经历金融危机之后绩效评价系统的变迁，从PMS整 发现，对于一套特定的绩效评价系统（PerformanceMeasurem 体层面上将绩效评价系统变迁的原因归结为宏观环境因 entSystem，PMS）来说，随着时间推移无论是整个绩效评价 素和规制压力等因素。 系统还是绩效评价指标（PerformanceMeasures，PM）都会发 证研究，将PMS在应用中演化的动因归结为环境因素和组 生演化，表现为PMS的整体结构、关注重点、评价范围等的 织因素。 调整以及PM的责任归属、权重设置等的更新甚至被重新定 计和部署中的固有缺陷是其逐渐失去稳定性的重要原因。 义、替换和取消等。 绩效评价系统和评价指标的演化现象引起了一些学 绩效和绩效评价的影响。 者的注意，他们对此进行了卓有成效的研究。Neely和 尽管企业绩效评价系统的动态适用性问题逐渐受到 Kennerley（2003）通过研究指出，一些绩效评价指标会因为 学术界和实务界的重视，相关文献和成果对于研究PMS和 使用而逐渐丧失对绩效目标实现的引导作用。Morrey PM在应用中的演化问题提供了重要参照和有益借鉴，但也 （2013）指出，PMS的运行并不是在真空中运行，不管它是如 存在着一些局限性。Neely、Morrey、Srimai、Searcy等强调了 何被部署的，动态变化的运营环境都要求其必须被持续地 PMS的动态适用性问题，聚焦于如何对PMS进行变革管理， 更新和修正。另一些学者如Bititc（2004）、Searcy等（2011）认 但忽略了PM本身究竟是如何演化的。 为PMS存在生命周期现象，并将这个生命周期划分为设计、 Perera的研究则忽略了不同行业对宏观环境变化的敏感程 略规划提供决策依据。需要注意的是，用定性方法计量出 合理信息战略部署。 来的企业信息资本价值以及损益结果，受到很大的主观因 素影响，加之企业信息资本的动态性、时效性以及滞后性 参考文献： 的特点，为了保证变性计量结果的合理性和科学性，需要 ［1］林丹 明、梁强、曾楚宏 ：《中国制造业 IT投 资的绩效 建立起对企业信息资本评价的第三方平台，以保证企业信 与行业特征调 节效应》，《管