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科学论坛 科学与财富 充分利用大数据提升烟草信息化水平 邓 凡 （怀化市烟草公司通道侗族自治县分公司，湖南怀化418000） ： 。在这个信息爆炸的时代，充分利用数据进行市场预判、决策制定调 摘 要 随着现代科技的迅速发展，互联网、移动终端的使用已经普及到整个社会 整及洞悉竞争对手成为企业发展的一项重要能力。麦肯锡已经正式宣布了大数据时代的到来。如何利用这个新的契机谋求烟草行业长远、稳定、持续的发 展，值得我们不断探讨。 ： ；烟草 关键词 大数据；信息化 一、大数据介绍 四、烟草行业的大数据 大数据最初是由全球知名咨询公司麦肯锡所提出的，是与云计算、物 由于现代信息技术在烟草行业受到大力推崇，烟草商业系统网络营 联网并列的一个热门IT 词汇，美国政府甚至将大数据时代、智能化生产和 销、零售户的现代零售终端建设得到大力普及，新的运营体系也由此组建。 无线网络革命称为引领未来繁荣的三大技术变革。 在烟草商业价值链的市场销售、零售终端、物流管理等节点上，生成了海量 ，大数据（ 。 在维基百科中 Big data）指的是所涉及的数据量规模巨大到 的数据 无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到截取、管理、处理、并整理 在商品购买过程中，消费者会通过网络和其他渠道搜索商品的相关信 [1] 然后才选定某个品牌产品并购买。在 成为人类所能解读的信息 。 息，对商品进行全面了解和深入对比， 大数据时代，在计算机技术的支持下，企业的信息存储和分析能力大 这个过程中，企业可以收集到大量的相关信息，比如顾客的自然属性信息、 幅提升，通过对海量数据的挖掘和运用，企业可根据每位顾客的收入水平、 消费偏好、消费水平、品牌喜好、消费数量等购买数据信息，并进行深入分 消费行为、广告浏览等海量信息数据，对顾客认知过程、兴趣爱好、购买行 析。 为做出科学分析和判断，从而更好的进行经营决策。 在烟草的物流配送方面，烟草商业公司拥有前期采集的大量行驶数 二、烟草行业信息化建设情况 据、所有零售户的订单信息、地理位置信息、车辆配载情况、现有可调度运 1、数据孤立，疏于管理 力资源、车辆行驶路线、库容、存销比、每日的到货情况等相关数据信息，可 近些年，“信息化”引起了中国各行各业的广泛关注，中国各地市级烟 [3] 通过数据分析大幅提高物流水平 。 草公司投入大量资金购买信息设备、信息系统，信息化已经初具规模，数据 五、相应对 库系统基本建立。但是在长期的运营管理过程当中，数据库产生并存储的 1、高度重视数据。烟草行业所搜集到的数据信息能够反 消费者、零 数据种类繁多，相互孤立，难于操作管理；各部门之间的数据信息缺乏交 售户、烟民、工业企业、商业企业、烟农之间的各种联系，蕴含着丰富的信 流，造成信息封闭，沟通不畅，信息资源共享程度不够，没有真正发掘信息 息，具备独特的价值。高度重视这些数据信息，并对这些大数据进行深入挖 化建设的真正意义。 掘、科学分析，最终进行合理的、前瞻性的决策，是烟草行业在大数据时代 利用不足