论开发在MIS应用中的主导作用.pdfVIP

第7尝专辑 中国管理科学 V01．7，SpedalIssue ：：：：兰：：盆 尘：=2=2：生：兰：：：鐾==：皇==：，．，，，， ．!：霉氅坌：：呈一 论开发方在MIS应用中的主导作用 f 郭晓军张学梅宋朝霞 (西南石油学院，南京市6370010) 徐怡 (四川大学，成都610065) 摘要：目前．管理信息系统的开发应用迅速增长．管理信息系统的开发也成为企业界尤其关注的 课题。缺乏弹性和效益的管理信息系统与并发方和应用方都存在着直接的联系。本文将考察开 发方在管理信息系统中的作用．并提一些有价值的实践性建议。 关键词：管理信息系缠；开发方；主导作用；存在问题 1引言 近年来。信息技术的迅猛发展正深刻地影响着人类社会生活的方方面面。信息技术的应 用，如在自动化设计与生产、办公室自动化、电子商务等方亟，其不但大大提高了劳动生产率， 而且同时也提高了产品质量、服务质量，推进了企业的市场化速度。 在信息技术的广泛应用中，管理信息系统扮演了一个十分重要的角色，大家都公认其是所 有涉及管理的信息系统的核心。虽然国内外有很多企业成功地开发和应用了管理信息系统。 但在国内已经建立的管理信息系统中，仍有相当一部分没能起到应有的效用。国内不少企业 当前还处于进退两难的开发过程中：进——不知从何做起?刚建立起的管理信息系统，转眼间 软硬件支撑环境就过时；企业内的信息采集和应用也是困难重重。退——骑虎难下。开发管 理信息系统初期对企业领导和职工许的愿和描述的好处基本上都投兑现，而又投入和使用了 大量资金及人力。对此，国内有关专家学者从人员素质，管理体制、模式、水平，技术环境等多 方面进行了大量的分析研究，但这些研究多是针对应用方的，而对开发方自身存在的问题和所 t 担负的责任研究甚少。我们认为．就目前国内企事业单位的管理信息系统建设及应用过程而 言，管理信息系统的开发方和应用方均扮演着重要角色。由于应用方受管理水平和对管理信 。 息系统的认识深度的限制，常常处于一种被动的状态，而开发方则起着主导和关键性的作用。 2国内企事业单位的管理水平和对管理信息系统的认识深度 目前．我国企事业单位管理水平普遍偏低，大多数企事业单位的经营管理水平和企业经营 管理活动的成败完全取决于少数几个领导，并没有形成一套完善的、开放的、科学的经营管理 运行机制。而企业的“完善和科学的经营管理运行机制”却是建立管理信息系统的客观上的必 专辑 管理信息系统与决策支持系统 ·157· 要前提和保证。另一方面，大多数企业用户对管理信息系统没有一个正确的概念和认识。对 管理信息系统的认识水平基本上还处于使用阶段，只简单地认为只要给开发方挺供所需的数 据和资料就完成合作了。对于新的管理信息系统，只要求有代替手工劳动就算是实现了企业 电算化、信息化了。因此，在管理信息系统开发应用过程中处于几乎完全被动的地位。此外。 用户方对管理信息系统项目的验收也更多地着眼于计算机硬软件系统的验收评价上，丽忽略 了对管理信息系统的运行规范与运行机制等内容的要求。对管理信息系统的生命力并没作技 术上的考证，因而导致了新的管理信息系统不能正常地有弹性、有效力的运行。 3开发方在管理信息系统开发建设过程中的地位和作用 在国内管理信息系统的开发建设中，开发方无论是在管理信息系统的理论水平、开发技 术、人员素质等方面，都比用户方有较高的水平，因此开发方应该具有专业指导的责任和义务，