医院图书馆主动服务探索.pdfVIP

磊^中CHIN国ESEH管OSP院ITALA牺SSOC含IATION 图书馆建设与服务 是建立起高素质的学科馆员队伍。学 3．4面向学科化服务的用户宣传4结语 科化服务要求学科馆员深入到医教研 与培¨11 活动中，不断地与学科用户沟通和交 只有将学科馆员的信息能力转化为 医院图书馆通过学科化服务的实 流，了解信息需求，为他们提供学科 用户的信息能力，学科化服务才会产生更 行，将特定的读者与图书馆紧密联系为 信息资源和信息导航。学科馆员只有 大的价值。医院图书馆要加强对医院馆藏 一个整体，并形成一个互动的良性循 加强学习。不断地更新和完善自己的 资源、网络资源、信息工具的宣传力度， 环，不仅为读者提供了个性化的专业服 知识结构，增强自己与用户进行专业 帮助用户选择和利用相关资源，使他们能 务，满足了读者的需求，同时还带动了 对话的能力，才能真正了解用户的专 够多途径、多方式、多手段地获取所需各 图书馆的馆藏资源和人力资源的建设， 业需求。提供有价值的信息服务。学 种信息。图书馆还要加强读者培训工作， 引发了图书馆的改革进一步迈向个性 科馆员的素质要求包括具有大学本科 普及计计算机和网络信息检索知识，介绍 化、科学化和系统化的发展进程。医院 以上学历或中级以上技术职称，具有 数据库的使用和检索技巧、网络环境下信 图书馆学科化服务还处于起步阶段，在 专业学科背景，具有一定的外语水平 息利用与交流的方法和途径，使读者能正 新信息环境下，学科化模式随着用户需 和计算机操作能力，具有敏锐的信息 确利用各种检索工具。可以利用9呵络进行 求、资源构成、服务手段的发展在不断 意识及较强的信息组织能力，具有较 培训教育服务，将网络医学信息的鉴别与 变化与深入，这就需要我们不断地探索 高的人际沟通能力和表达能力，具有 收集、各种检索引擎的使用和检索技巧、 符合医院特色的、满足医教研人员学科 较强的责任心、高度的敬业精神、良 数据库的使用方法等制成课件和视频，发 化信息服务需求的服务模式，为医院的 好的道德修养和勇于创新能力，具备 布到图书馆网站和图书馆公共Blc，异上，让 医教研工作发挥更大的促进和推动作 良好的读者服务意识和较强的团队合 医务人员自行安排学习时间和内容，从而 用。 作精神。 提升他们自助信息服务能力。 【收稿日期2011一07一∞】(责任编辑王远美) 医院图书馆主动服务的探索 ■梁瑜① 手产现代信息技术、网络技术飞速 简单的借阅，读者需要什么就提供什 感，同时不断提高专业素质、文化素 7IJ一发展的今天，医院图书馆仍然‘ 么，缺乏积极主动的服务。要使医院 质、政治素质，要有一种敬业和默默 是医院的信息阵地，承担着为临床医 图书馆工作充分发挥作用，亟需进一 奉献的精神、兢兢业业的工作态度。 疗、教学和科研等各项工作收集、存 步的改进，对图书馆建设与发展规律 图书馆员要改变因循守旧、满足现状 储、加工、传递信息的任务。为了适 不断深入研究，除文献收藏、文献服 的惯性思维方式，增强创新意识、竞 应新形势，满足读者的需求，作为医 务外，对情报的收集、整理、发布及 争观念，尽快从“以书为本，以物为 院图书馆员必须转变工作观念，变要 其规律的研究也成为图书馆的重要职 本”的管理方式转到“以人为本”的 我服务为我要服务，变被动服务为主 能。 管理上来，树立“以读者为中心”的 动服务，立足本岗大胆探索新时期图 理念，根据医院行业的特点、专业特 书情报服务的有效途径，为医院发展 1医院图书馆主动服务的内容 色，充分利用网络技术，资源共享， 作出应有的贡献。图书馆的“主动服 向读者提供更多的数字信息资源，深 务”是指图书馆员主动通过各种途 1．15动服务创新 入了解医院、临床学科、教学科研需 径，