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深圳市场调查|商圈研究 商圈就是指店铺以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，那些优 先选择到该店来消费的顾客所分布的地区范围，换而言之就是店铺顾客所在的地 理范围。店铺的销售活动范围通常都有一定的地理界限，也即有相对稳定的商圈。 不同的店由于经营商品、交通因素、地理位置、经营规模等方面的不同，其商圈 规模、商圈形态存在很大差别。即使是同一个店，在不同时间也可以会因为不同 因素的影响，而引致商圈的变化，比如说原商圈内出现了竞争，吸引了一部分的 顾客，商圈规模时大时小，商圈形态表现为各种不规则的多角形。为便于分析， 通常是以商店设定地点为圆心，以周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设 定考虑的因素。 但是对一家大型店而言，其商圈范围则除了周围的地区之外，对于交通网分 布的情形变化必须列入考虑，顾客利用各种工具即可很容易来店的地区也应被纳 入商圈。 一、商圈的构成 商店的商圈一般由以下三部分组成。 (1)主要商圈(Primary Trading Area)。这是最接近商店并拥有高密度顾客 群的区域，通常商店55％～70％的顾客来自主要商圈。 (2)次要商圈(Secondary Trading Area)。这是位于主要商圈之外、顾客密 度较稀的区域，约包括商店15％一25％的顾客。 (3)边际商圈(Fringe Trading Area)。这是指位于次要商圈以外的区域，在 此商圈内顾客分布最稀，商店吸引力较弱，规模较小的商店在此区域内几乎没有 顾客。 上书房信息咨询 1 / 5 二、商铺与商圈的依附关系 1、以店铺紧密度而言，是集市与分流或错位与竞争 2、以商业街与步行街而言，是购物浏览或大众休憩 3、以区快（或整条街）行业别而言，是合理；是鹤立鸡群或相辅相成 4、以进入时机而言，是开发期或成熟期或饱和竞争期 5、以店铺规模大小而定，是自成商圈或单打独斗 6、以店铺业态别而言，是必需消费或专程消费或购物消费 7、以历史的市场档次而言，是因地适应或引导消费 8、以经营定位而言，是业态不清或定位不明 三、影响店铺商圈大小的因素 (1)店铺的经营特征 经营同类商品的两个店铺即便同处一个地区的同一条街道，其对顾客的吸引 力也会有所差异，相应地商圈规模也不一致。那些经营灵活，商品齐全，服务周 到，在顾客中树立了一种属寄生性质的店铺，本身并无商圈，完全依靠因其他原 因或前往其他店铺购物而随机光顾的顾客。 (2)店铺的经营规模 随着店铺经营规模的扩大它的商圈也随之扩大。因为规模越大，它供应的商 品范围越宽，花色品种也越齐全，因此可以吸引顾客的空间范围也就越大。商圈 范围虽因经营规模而增大，但并非成比例增加。 (3)店铺的商品经营种类 经营传统商品、日用品的店铺，商圈较经营技术性强的商品、特殊性(专业) 商品的店铺要小。 (4)竞争店铺的位置 相互竞争的两店之间距离越大，它们各自的商圈也越大。如潜在顾客居于两 家同行业店铺之间，各自店铺分别会吸引一部分潜在顾客，造成客流分散，商圈 都会因此而缩小。但有些相互竞争的店铺毗邻而设，顾客因有较多的比较、选择 上书房信息咨询 2 / 5 机会而被吸引过来，则商圈反而会因竞争而扩大。 (5)顾客的流动性 随着顾客流动性的增长，光顾店铺的顾客来源会更广泛，边际商圈因此而扩 大，店铺的整个商圈规模也就会扩大。 (6)交通地理状况 交通地理条件是影响商圈规模的一个主要因素。位于交通便利地区的店铺， 商圈规模会因此扩大，反之则限制了商圈范围的延伸。自然和人为的地理障碍， 如山脉、河流、铁路以及高速公路会无情地截断商圈的界限，成为商圈规模扩大 的巨大障碍。 (7)店铺的促销手段 店铺可以通过广告宣传，开展公关活动，以及广泛的人员推销与营业推广活 动不断扩大知名度和影响力，吸引更多的边际商圈顾客慕名光顾，随之店铺的商 圈规模会骤然扩张。 【延伸阅读：上书房信息咨询】 上书房信息咨询公司拥有强大的专家研究