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A 捷盟咨询— — PPROACHINA 栏目主持: $1lqZ(xlpO502@sina.corn) 一 把手能力提升之道 文 /鱼成故 拿破仑说过:“一只狮子带领的 绵羊队伍,可以打败一支绵羊带领的 狮子队伍。”一支队伍的带头人,对队 伍成长、壮大的作用由此可见.一斑。一 把手身处领导班子集体核心位置,无 论是在改革与发展的实践中,还是在 内部各部门的运转协调中,都负有全 面的责任。 国家某部委机关服务局 (以下简 称服务局),肩负着该部委机关后勤 保障工作,成立于1993年。历经16年 的发展壮大,职工总人数达到1500余 人,成为集后勤服务、酒店管理、物业 局所属单位管理者,尤其是党政一把 观原因,缺乏市场意识,仍然沿用事 管理、房地产开发、房屋装修装饰、幼 手的整体素质有了一个清晰的轮廓: 业单位的思维方式来看待眼前的局 儿教育等横跨多行业的大型后勤管理 服务局一把手群体文化结构趋于 面,工作很被动。有的满足于当 “太平 集团格局。为提升所属单位和部门一 合理,大多数是经过民主推荐和民主 官”,做 “太平事”,过 “太平 日子”, 把手的能力,该服务局N2009年初,携 测评程序后被聘任的,具有一定的群 不求有功但求无过。面对知识能力缺 手北京捷盟管理咨询有限公司,用近 众基础;一把手群体政治素质较高, 乏的状况,一些人没有危机感,习惯于 两年的时间,对中高层管理人员60多 政治立场坚定,具备把上级的工作部 凭经验工作,靠瞬 办事,思维僵化, 人,尤其是一把手,进行了以素质和能 署和指示精神贯穿到本部门、本单位 缺少理论却又轻视学习,满足于一般 力提升为主要内容的全方位培训。本 的实际工作之中的愿望;大多数人服 的、陈旧的知识。有的干部整天忙于 文追寻这次培训的足迹,试对一把手 务意识强,任劳任怨,保持着机关服 应酬,不肯拿出时问学习。有的人只 能力提升之道进行一些探索。 务人员勤奋踏实,无私奉献的精神。 讲经济指标,不讲提高素质,务实不务 但在工作实践中,还存在着观念 “虚”,工作与学习关系处理不好,经 一 、 综合评价 不适应形势、能力不适应客观要求的 常是业务冲淡学习,静不下’坐不住、 捷盟咨询首先对该局综合素质进 情况和问题 。面对单位间的发展不平 学不进,对于学习存在 “说起来重要, 行了全面测评。通过 问卷调查、年终考 衡,有的单位党政一把手缺乏紧迫 做起来次要,忙起来不要”的现象。面 核结果和训前测评,捷盟公司对服务 感,习惯把经济发展的差异归咎于客 对事业的发展,个别人缺乏使命感,执 72中外企业文化 2011·3 行能力不够强,不能创造性地开展工 作。有的部 门和单位工作标准不高、 要求不严,工作浮在表面,推—下动一 下,被动应付。 分析一下这 些 问题 的成因,主 要有: “ 一 把手”意识 、责任观念 淡 薄,进取精神不足。个别人适应了四平 八稳的工作节奏,满足于低水平运转的 工作效率,总以为 自己是服务局的 元“ 老级”人物 ,官本位 、等级观念根深蒂 固,认为服务局对 自己的工资收入是有 保障的,不努力也会有发展,不干事也 会有收获。 不求进取导致的能力素质滞后 现象普遍存在 。部分一把手走上领导 岗位后,自我感觉良好,满足于现状 , 吃老本,凭老经验办事,在工作实践中 忽视能力与素养的提 高,不注重知识 的积累和更新,能力与素质跟不上时代 的发展。 驾驭全局和处理复杂问题 的 能力未得到加强。部分一把手忙于应 付千头万绪的工作,陷于琐碎繁杂的事 务管理、人力资源管理、财务管理

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