以人为本强化员工人文关怀和心理疏导.pdfVIP

理论广 角 啊 I 以人为本强化员工人文关怀和心理疏导 梁继民 (胜利油田新邦建设开发有限责任公司 山东 东营 257000) [摘 要]本文针对 目前企业员工思想工作中存在 问题，提出了对职工进行人文关怀和心理疏导，因势利导，把影响员工心理健康的不稳定因素消灭 于萌芽状态 ，为维护公司和谐稳定 、促进公司科学发展发挥作用。 [关键词]职工 思想素质 人文关怀 心理疏导 和谐 中图分类号 ：TS827 文献标识码 ：A 文章编号：1009—914X(2011)09—0231一Ol 随着社会的发展、科技的进步和职工 自我意识的增强，公司思想政治 互联网因其平等交流、双向 (多向)沟通、即时通信、自由互动等特点，更 工作面临着生产经营任务繁重、用工类别和职工思想动态多元化的双重压 易激发人的主体意识，更容易被新员工所接受，能够推动 自我教育和自我调 力。如何在新员工中实施人文关怀和心理疏导，关怀他们的成长，更好地 适 自觉性的形成和不断提高。 发挥青年主力军、生力军和突击队、战斗队的作用，是公司思想政治工作 22关注工作生活质量，实施 员工帮教工程 面临的新挑战和新机遇 。 根据马斯洛 的需要层 次理论，人的感受和需求是多层次、多方亟的， 1人文关怀和心理奠导是新时期思想政治工作的落一点 当人们的优势需要局限于生存、安全等低层次需要时，他们往往将丰厚的 党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心 收入、稳定的工作作为职业选择的首要因素 ，随着社会的进步和 自身能力 理疏导，用正确方式处理人际关系。”胡锦涛 同志指出：“思想政治工作说 的提高 ，人们除物质需求外，还有政治需求、文化需求等；除安全感外， 到底是做人的工作 ，必须坚持以人为本 。” 还有满足感、 自豪感和成就感等。特别是低层次需要得到满足时，人们的 1．1有助于企业了解职工思想动态 需要会逐渐上升到较高层次的社交、尊重以及 自我实现的需要 。引导新员 正确认识和了解职工中存在的问题，是有效解决 问题的前提。事实证 工将工作重点转移到通过工作获得信任、维护 自尊、提升职位，通过取得 明，职工存在 的诸 多思想 问题中，有 的属于政治 问题，有的属于思想 问 工作成就来实现 自我价值等 。因此 ，我们要高度重视员工工作过程中的情 题，但更多的属于心理问题。如果单纯从思想和政治上去处理职工的心理 绪反应，充分关注他们的 自身成长与发展的需要，关注他们的理想、信念 问题，就不能有效地解决问题 ，有时甚至事与愿违。因此，我们在处理 和情感等因素对工作效率的影响作用。借鉴员工帮教工程，努力创造条件 职工存在的问题时，不能简单地把心理问题看成是思想甚至是政治上 的问 提升工作生活质量。 题，而是要从思想与心理、宏观与微观 的结合上，从心理科学的新视角 2．3注重心灵成长，实旋职业规划 上，综合地 、立体地看待问题 ，这样才能切准职工的脉搏 ，才能准确地 努力提高新员工对工作本身的满意度。一是让他们对于所担任的职务和 为思想政治工作提供科学依据。 工作有相当的挑战性、成就感，能不断学习新的事务或技能，促进他们 自 1．2是促进职工心理健康的重要途径 我成长。二是在权责明确的前提下，加大他们工作中的自主性，对常规工 心理疏导可以帮助人们避免或消除不利于心身健康的心理因素，来维护 作和执行程序