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潜在用户呢?由于现在数据业务主要在互联网上传 之间的极有可能是互联网用户,也可以视为是潜
输,在3G建成后,原来在互联网上的数据业务大 在的移动数据用户。
部分都可以在3G上传输。下面我们将从移动电话
2.3用户的业务使用倾向
和互联网用户的职业、文化水平以及年龄构成三
移动通信业务分语音业务和数据业务,语音业
个方面进行分析。
务在移动通信中是最基本的业务,在3G中近几年
(1)用户的职业构成
仍然将处于重要地位;数据业务种类很多,可开发
目前移动电话和互联网用户主要集中在国家机
的前景很大。
关、金融业、服务业和贸易行业,用户分布相似,
在数据业务方面,短信业务是最成功的案例,
如表2所示:
近期的移动IVR以及彩铃等业务也可以说是此类
表2 全国互联网和移动电话用户的职业分布(%) 业务的代表。这些业务技术含量不高,但是由于很
好地满足了用户的特定需求,而且形式新颖,价格
低廉,得到了快速发展。以短信为例,它作为第二
代移动通信系统中数据增值业务的代表,一直保
持着在该领域的主导地位。2005年春节长假期间,
(2)用户的文化水平构成
中国移动用户发送短信共计110亿条,英国的移动
移动电话用户和互联网用户的学历水平较高。
用户在2005年元旦一天之内发送的短信就达到了
全国移动电话用户中46%是大专以上。互联网用
1.33亿条。
户中86%是大专以上,文化素质明显高于移动电
据调查统计,21.4%的新网民认为3G到来
话用户。如表3所示:
网速有所改善后,最常使用的服务将是可视电
表3 全国互联网和移动电话用户的文化水平分 话,20.6%的用户认为最常使用的是图铃下载,
布(%)
16.3%的用户认为是流媒体节目,13.8%的用户
高中以下 高中 大专和本科大学以上 认为是交友聊天,12.6%的用户认为是联网游戏,
互联网 2 12 75 11
只有7.7%的用户认为是看新闻,5.2%的用户认
整垫皇适 垄:垫 2::呈! 箜:Q兰 曼:翌
为将会是移动电子商务,2.4%的用户认为是收电
(3)用户的年龄构成 子邮件。
移动电话和互联网用户主体年龄较轻,但互联 在3G普及后会最常使用的手机上网服务中,
网用户更为年轻。移动电话用户年龄主要分布在 l 8岁以下的用户最常使用图铃下载的比例最多,
23至28岁的用户最常使用可视通话的用户比例
2l一50岁之间,占86%,其中2l一35岁之间的比
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