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以读者为本理念下提高图书馆流通率de探讨.pdf
第 3卷第 1期 南 阳 理 工 学 院 学 报 VolI3NO.1
2011年 1月 JOURNAL OF NANYANG INSTITUTE OF TECHNOLOGY Jan. 2011
以读者为本理念下提高图书馆流通率的探讨
王 菊 明
(南阳理工学院图书馆 河南 南阳 473000)
摘 要:信息时代对高校图书馆工作的改进和创新是一种冲击,也是一个契机。提高图书流通率是图书馆工作永
恒 的主题 ,笔者在 “以读者为本”理念 的指导下,从 以下四个方面探讨了提高图书流通率 的方法和途径 :着眼读者需
求、主动提供服务、推行首问负责、扩大服务范围等 。
关键词 :以读者为本 ;图书馆 ;图书流通率 ’
满足人的需要 ,实现人 的价值 ,体现对人 的关怀 ,实
现人 的全面发展…。印度著名 图书馆学家阮 冈纳
一 以读者为本是 图书馆工作 的基本
赞提出了 “图书馆学五定律 ”,即 “每位读者有其
理念 书”、“书是供使用 的”、“每本书有其读者 ”、“节约
读者时间”、“图书馆是一个生长着 的有机体 ”。他
高校图书馆是高校教育科研工作的重要阵地 , 同时也提到:“不管图书馆坐落在什么地方 ,开馆时
一 方面,它是高校的文献信息中心;另一方面,它还 间和设备怎样 ,也不管管理图书馆的方法怎样 ,一个
是对学生进行信息素养教育的基地。衡量一个图书 图书馆 的关键还是在于图书馆工作者。”由此可见 ,
馆服务管理各项工作 的效率 的重要指标 ,是图书馆 理念是图书馆生存的基础 ,它不仅遵循信息服务和
的流通率。所以,我们要使 图书馆达到较高的利用 管理的宗 旨,而且也是一种鲜明的文化价值观 ,是争
率和效益 ,就必须着力提高图书馆的流通率。但是 , 取读者理解 、信任、关心、支持与爱戴 的旗帜和推动
随着信息时代迅猛到来,读者获取信息的渠道出现 员工形成共 同的目标感、方向感、使命感和责任感的
多样化 ,图书馆 的流通率呈现 出普遍下降的趋势。 崇高精神力量。20世纪 50年代末 ,我 国在 图书馆
图书馆的流通部门是直接为读者提供情报信息的地 工作方面提 出了 “一切为 了读者”的观点;在 80年
方 ,是 图书馆对外服务的窗口,也是图书馆与读者之 代 ,又提 出了 “读者至上 ,服务第一”的理念 ;1996
间联系的桥梁 ,还是发挥 图书作用的渠道 。流通部 年 ,我国有学者提 出 “建构 以读者为核 心的图书馆
门的服务理念 、管理方式、工作效能等与流通率的高 学”的观点。这些图书馆服务理念随着社会变化而
低直接相关。长期 以来 ,高校图书馆较多地强调经 不断完善 ,这种服务理念 的变迁与完善既是 由图书
费的投入 、设备 的更新 、技术 的升级和藏书量的增加 馆的功能与性质决定 的,同时也是读者、图书、图书
这些 “硬件”,而忽略了读者至上这一 “软实力”的提 馆工作人员三者关系相互作用的结果。随着 图书馆
高,较少考虑以人为本 的理念和人文关怀。实践证 技术网络建设和网络信息化建设 的不断发展 ,流通
明,建立在 “以人为本”思想基础上的 “以读者为本 ” 服务的现代化水平有 了突飞猛进的发展 ,根据和谐
的理念 ,对于提高 图书流通率起着关键性 的作用。 社会与科学发展观 的内在要求 ,图书馆工作人员加
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