从企业无形资产管理探析旅游企业de核心竞争力.pdfVIP

。产业经济． 一 囫 从企业无形资产管理探析旅游企业的核心竞争力 口于 惠 苏州大学东吴商学院 摘 要 ：该 文选择基 于无形资产管理的视 角 ，分析旅游企业的核心竞争力 ，从 而更好 的促进我 国旅游企业的快速发展 。 关键词 ：无形资产 ；管理 ；旅游企业 ；核心竞争力 对于企业而言 ，其核心竞争力的大小是决定企业能否在激 成本优势是企业塑造核心竞争能力的关键要素 ，旅游企业 烈的市场竞争 中脱颖而出、最终取胜的关键法宝。对于旅游类企 要想获得竞争优势 ，就需要 比竞争对手 以更低 的成本创造 出更 业来说 ，由于旅游企业产 品的特殊性 ， 使得旅游企业与一般企 多的顾客价值 ，而这又归根于成本优势 。旅游企业成本优势受到 业在核心竞争力的构成方面表现 出了明显的特质性 。总体而言， 工艺技术、规模经济、学习经济、生产能力利用、产品设计等的影 影响其核心竞争力的因素很多，旅游企业无形资产是能被重复 响。旅游企业 的成本优势决定着旅游企业核心竞争力的塑造。 利用并可增值 的无形 资源 ，可为旅游企业构 建竞 争优势 、抢 占市 (三 )差异化 场 、带来超额利润 ，从而建立起旅游企业 的核心竞争能力 。因此 ， 旅游企业 的差异化是旅游企业 区别于其他企业 的关键 因 随着企业无形资产 的重要性越来越明显，基于无形资产管理视 素，旅游企业之间的竞争常常是创造差异化 的竞争 。企业文化、 角来研究企业核心竞争力 ，也逐渐成为学术界研究的热点之一。 品牌 、服务等都对旅游企业 的差异化产生 了重要影 响。旅游产 品 一 、 无形资产管理对于旅游企业核心竞争力的重大意义 的属性 、附属服务能力 、地址 、设计技术 、广告密度 、销售 网络、制 可 以说 ，影响旅游企业核心竞争力 的因素很 多 ，但是这些 因 造技术 、策划能力等都可 以构成旅游企业 的差异化来源 ，从而影 素都直接或间接地与旅游企业的无形资产联系起来 ，旅游企业 响企业核心竞争能力的构建。 核心竞争能力在根源上决定于其无形资产的管理水平和经营水 三、提升旅游企业核心竞争力的策略分析 平 。因此 ，该文在这里首先阐述无形资产管理对于企业核心竞争 通过上文分析 ，我们知道 ，无形资产对于旅游企业 的核心竞争 力的重大意义 。 力起着至关重要 的作用 ，因此本文提出以下几方面的对策建议 ： (一)无形 资产是旅游企业异质资源的核 心组成要 素 (一)以消费者为导 向，合理利用企业无形资产 无形资产是旅游企业 的一种典型异质资源 。企业异质 资源 首先，旅游企业无形资产 的利用应切合消费者 的真正需求 。 包含 了很多方面 ， 最为典型 的就是人力资本 、组织资本 以及关 企业应根据消费者需求 的变化对其所控制的无形资产进行充分 系资本 。人力资本是指旅游企业员工为顾客提供能够满足他们 利用 。其次，旅游企业应对其所拥有的无形资产进行重复使用但 需求的产 品或服务所必须具备 的能力 以及不断学 习和创新 能 并不过度使用 。旅游企业必须充分而有效地利用无形资产 ， 使 力。组织资本是指旅游企业的学习能力、组织能力、产品或服务 无形资产 的价值实现最大化。 的传递能力等。关系资本指旅游企业与利益相关者的关系中蕴 (二)高度重视旅游企业无形资产的适应性 藏的价值创造能力 。 首先 ，运用经营手段进一步增加无形资产的价值。其次，保 (二)无形资产是旅游企业核 心竞争力的重要 来源 持一个连续 的资源 战略体系 ，旅游企业在获得市场利益后 ，抽出 核心能力渗透在旅游企业各个部门之 中，旅游核心竞争力 适当利润注入无形资产的再发展中。最后 ，持续地进行定位转 已经从过去的资本规模 、投资数量等转化为无形资产 的拥