市场营销--原理、工具与实务 束军意市场营销--理论、工具、实务 201206 第5章 营销调研--新.pptVIP

高等职业教育“十二五”规划教材 21世纪高职高专规划教材（财经类） * 《市场营销--理论、工具、实务》 主编 束军意 第5章 营销调研 * 在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 第5章 市场调研 1. 了解市场营销调研的涵义及重要性。 2. 理解市场需求测量与未来市场需求预测 3. 掌握市场营销调研方法和步骤。 学习目标 5.1 营销调研及其意义 5.2 营销调研的方法 5.3 市场需求测量与未来市场需求预测 主要内容 第5章 市场调研 5.1 营销调研及其意义 每个企业或多或少地都需要进行市场调研。从最一般的意义上讲，市场营销调研是以营销管理和决策为目的，运用科学方法，对有关信息进行有计划、有步骤、系统地收集、整理、分析和报告的过程。 市场营销调研应用的范围很广，企业中常见的一些调研项目有：宏观环境调研、市场需求分析、销售分析、市场占有率分析、竞争产品研究、价格研究、广告研究、分销渠道研究、消费者购买行为分析等。 1. 市场营销调研的概念 市场营销调研就是指系统地设计、搜集、分析和报告与某个组织面临的特定营销问题有关的数据和资料。在调研开始之前，通常要进行调研设计，包括调研目标、主题，调研方法步骤，调研的人员组织和调研时间计划；然后通过一定形式搜集所需资料