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互联网思维：新媒体时代改进思想政治教育新视角 　　摘要：互联网思维是一种“顾客至上”的理念，涵盖体验、开放和民主的思想，是根植网络环境的一种对全新商业生态的思考方式，在新媒体时代备受企业推崇，创造了像小米公司这行的企业神话。目前思想政治教育正面临教育效果不佳，学生接受度不高，师生教学两难的困境，研究互联网思维的价值理念和成功路径，拓展思想政治教育新视野，对新媒体时代改进思想政治教育具有重要的实践意义。 　　关键词：互联网思维 思想政治教育 新视角 　　【分类号】G641 　　互联网思维最早由百度CEO李彦宏提出，是相对传统的工业化思维而言的，是一种顾客至上的商业民主化思维。具有互联网思维的企业（以下简称互联网企业）专注产品与服务的极致，拥有优秀的社会化媒体营销渠道，注重大数据对企业运营的动态调整，根据顾客反馈，对产品和服务进行快速的微创新，从而形成具有显著企业文化的互联网生态[1]。比较有代表性的有小米科技有限公司，他们学习适应新时代的创新做法，让公司快速成长，创造了网络时代的新神话，被赞誉为中国的“苹果”，并快速扩展国际市场。挖掘互联网思维的教育价值，借鉴互联网企业的创新做法对加强和改进思想政治教育工作具有重要的现实意义。 　　一、互联网思维蕴涵全新的价值理念 　　“互联网思维，便是重视客户体验与个性化互动及分享；能通过透明的数据管理改善经营， 　　增强整体业务能力；并且有开放、灵活、具有整合力的组织架构与文化。”埃森哲大中华区零售业主管许佑宏对《第一财经日报》记者表示[2]。互联网思维传递出全新的价值理念，概括的说是“专注产品与服务的极致”和“优秀的社会化媒体营销”的有机结合，是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式[3]。互联网思维主要表现为：1.注重顾客体验，专注产品定位，追求功用的极致，快速的产品（服务）迭代以体现人性化，贯彻以人为本的产品理念。2.产品服务的开放化，服务内容资源共享，注重口碑效应，奉行人人平等的营销理念。3.注重企业文化价值生态的构建，建立良好的O2O营销模式，体现用户至上的新价值理念。互联网思维全新的价值理念催生新经济形态，创造出新的财富神话，也改变着人们的消费方式和行为习惯，而学生对新兴事物有较高的接受度，研究互联网思维对思想政治教育具有重要意义。 　　二、 当前环境下思想政治教育面临的困境 　　和蓬勃发展的新兴互联网企业相比，目前的思想政治教育正在面临教育效果差、学生接受度低，教育评价难等难题。学校对学生的有效控制变得越来越困难，在新媒体时代需要教育工作者深刻反思：1.思想政治教育以人为本的教育理念难于达成，传统的灌输塑造的思维定势，不易形成以学生为中心的教育形式，在选择学与不学的问题上，学生没有选择权，处于青春叛逆期的学生在内心形成抵触情绪，更加深了他们对教师的误解。2、思想政治教育人人平等的理念过于理想，在道德弱制约力面前，教师更趋向于按照最有利于自己的方式进行教育实践活动，以教师为中心的教学过程更容易控制也更易于评价，在教育绩效考核制度下，教师偏向于传统的教育形式，这让责任心不强的一部分教师照本宣科的偷懒成为可能，在非强制作用下，教育天平本应偏向群体庞大的学生，但在学校强制作用下，教育天平却倒向教师，这样的困境下，平衡教育天平变的尤为困难。3、思想政治教育的良性生态没有形成，师生的有效互动差，作为教育主体的师生却不能有效控制教育内容、形式和评价，作为第三方的教育行政机构对思想政治教育的控制过于严格，这让教师觉得教难，学生感到学苦，教育实践成了两难的过程，良好的教育效果难以形成。 　　三、 互联网思维对改进思想政治教育的启示 　　1.注重学生体验，建立个性化的思想政治教育 　　学生作为教育主体，影响教育效果的好坏，只有充分了解学生需要，注重学生体验，分层分类开展个性化教育，才能提高思想政治教育效果，更好地实现教育目的。首先，要根据时代发展和学生成长需要，制定差异化教育内容，构建小学重视品德和人格培养，中学重视法律和道德养成，大学注重思想政治修养的提升，进入社会加强职业操守和人生境界养成，从年龄维度构建差异化的思想政治教育体系，主管教育部门应该在学业跨越期制定校级联动的思想政治教育新模式，构建以人为本的课程体系。其次，要充分认识新媒体时代学生新的学习生活方式，改进思想政治教育传统的教育手段，利用网站、微博、微信等学生喜闻乐见的方式开展教育实践活动，增强教育手段的交互性，提高学生参与率。 　　2.合理运用”大数据”库，开展思想政治教育的转向研究 　　新媒体时代，学生的互联网生态系统越发成熟，搜集他们学习生活的数据信息成为可能，建立学生学习生活的”大数据”库，有利于学校分析