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第十章　企业人力资源管理 第一节 人力资源概论 一、人力资源概念 代表人才 代表人力 代表人口 人力资源：一个国家或地区具有或 将要具有为社会创造物质财富和文化财富，从事体力劳动或智力劳动的人们的总称。 人口资源：一个国家或地区的人口总体，具体的、个体的人时其基本形态。 劳动力资源：一个国家或地区有劳动能力并在劳动年龄范围内的人口的总和。侧重于劳动者的数量。 人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力人们的总称。 人力资本 人力资本存在于人身上，表现为潜力 体力 凡是资本都能带来利润，人力资本不例外 人力资本可用数量，质量来度量 人力资本投资是回报率最高的投资 二、人力资源的特征 ????? 生成过程的时代性 ?????? 开发对象的能动性 ???????使用过程的时效性 ??????? 开发过程的持续性 ??????? 闲置过程的消耗性 ? 三、人力资源的构成 人力资源的构成 a+b+c=就业人口 （a+b+c)+d=经济活动人口（现实人力资源） e+f+g+h=潜在人力资源 人力资源=现实人力资源 +潜在人力资源 四、人力资源管理的概念和基本目的 人力资源管理： 一个组织为了实现组织目标，提高效率，运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识和原理 ，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔、录用、考核激励的计划、组织、控制和协调的活动过程。 基本目的 吸引 保留 激励 开发 五、人力资源管理的基本功能 获取 整合 保持与激励 控制与调整 开发 第二节　企业人力资源规划 一、人力资源规划的概念：是根据的战略目标，科学地预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。 二、人力资源规划作用　有效的人力资源规划是通过对组织在不同时期内、不同内外环境下、不同的组织战略目标下人力资源供需的预测，确保组织所需的第一资源即人力资源，并对人力资源进行有效的开发与管理，保障组织战略目标的实现。 　（一）有效的人力资源对组织的贡献 　（二）人力资源规划对人力资源组织与管理的贡献。 三、人力资源规划的内容　人力资源包括两个层次，即总体规划和各项业务计划。人力资源总体规划是有关计划期内人力资源开发的总目标、总政策、实施步骤及总预算的安排。人力资源规划所属业务计划包括人员补充计划、人员使用计划、提升或降职计划、教育培训计划、薪资计划、退休计划、劳动关系计划等等。 　　按应用用途和时间幅度分为战略性的长期规划（5年或5年以上），策略性的中期规划（2年－5年）和作业性的短期规划（1年－2年），它们与组织的其它规划相互协调联系，即受制于其它规划，又为其它规划服务。 四、人力资源规划的基本程序 五、人力资源规划的编制 　（一）基础性的人力资源规划 　　1.与组织的总体规划有关的人力资源规划目标、任务的说明； 2.有关人力资源管理的各项政策及有关说明； 3.内部人力资源的供给与需求预测，外部人力资源的情况及预测； 4.人力资源净需求。 　 1.招聘计划　 2.升迁计划　 3.人员裁减计划　 4.员工培训计划 第三节　人力资源吸收－员工吸收 一、员工招聘的意义 1.市场竞争归纳为一点是人才的竞争，企业经营战略发展的各个阶段必须有合格的人才作为支撑点。 2.当组织内部的人力资源不能满足组织发展和变化的要求时，就要从外部吸收人力资源，弥补组织内人力供应不足。 3.对管理者和技术人员的招聘，为组织注入新的管理思想、带来技术创新。 4.成功的招聘，为组织保留更多人力资源，也利于发挥员工的潜能。 5.员工招聘使得组织的知名度更大。 6.它有利于劳动力的合理流动。 二、员工招聘的程序 (四个阶段) 招募 选拔 录用 评估 三、人员招募 　（一）内部招募　有布告法、推荐法　档案法 　（二）外部招募　招募的方法与来源有 　（1）广告 　（2）学校 　（3）就业媒体 　（4）信息网络与求职 四、员工选择 　（一）员工选择的重要性 　（二）员工选择的过程与方法 　　1.资格审查与初选　 　　2.面试 　　3.测试 　　4.体检、资料核实 　　5.录用求职者 五、员工录用　 　员工录用的原则　 　1.公开原则　 　2.平等原则 　3.考核竞争原则 　4.全面原则 　5.择优原则　 　6.量才原则 　7.效率原则 第四节　人力资源开发 一、人力资源开发与培训的定义与范围 　　人力资源的开发与培训是企业通过培训和开发项目改进员工能力水平，提高组织业绩的一种有计划的、连续的工作。 　　培训的目的是使培训对象获得目前工作所需的知识和