实用商务礼仪讲述.pptxVIP

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  • 2017-05-15 发布于湖北
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商务礼仪;【讲师简介】 中国人才训练专家 魏 丽;商务礼仪; ;;;;;;;;;长度 颜色 一拉得 短袖衬衫 酒窝;;饰品的选择;;;;;;; 抱胸 手碰到脸 拍照时右手放在左手上;;;;;;;;;;WHEN:什么时候 WHO:对象是谁 WHERE:什么地点 WHAT:什么事 WHY:为什么 HOW:如何进行;;;;;商务会见礼仪;国际惯例: 中国特色: 行政职务、技术职称、学位、职业来称呼: ;;时机 简短 内容完整 单位、部门、职务、姓名 第一次用全称,然后再改简称 给对方一个自我介绍的机会 ;;1.集体介绍;握手礼仪;由尊而卑 由近而远 顺时针方向;; 介绍功能 联络功能 替代信件 留言的作用 礼单的作用;;交易法 激将法 联络法 谦恭法 ; ;情景演练;;次序礼仪;;左侧急行 右侧站立; 客人不认路:走在客人左前方2-3步位置,并与客人的步伐一致; 客人认路时:陪同人员应走在后面;进出房门的次序;自由式:适用于私人交往 熟人或没有必要排位时使用 主席式:适用于上下级、尊卑关系;;传统会务

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