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项目立项管理程序
1. 目的
1.1通过有效的项目立项管理,全面掌握项目基本情况,帮助成功规避项目风险,为项目实施工作的开展做好铺垫。
1.2通过项目立项管理,确定项目实施目标,为项目实施工作开展提供基线。
2. 适用范围
2.1部门:U8咨询实施或开发部门,项目管理部门(若有)。
2.2业务:所有使用用友ERP-U8软件,并签署ERP-U8软件实施合同的软件实施项目,包含总部/直属/地区营销机构所有U8产品线下实施项目的项目立项管理活动。
3. 职责
3.1 咨询实施部经理
3.1.1 指派专人(或实施项目经理)跟踪监管项目商务谈判期间签订的实施工作任务书和实施合同。保障项目实施范围的合理性,有效预防项目风险。
3.1.2负责合同评审工作,合理评估实施预算,以免预算过紧,造成日后交付困难,项目亏损。
3.1.3负责UFPMP平台立项工作。
3.1.4负责项目经理选定,项目团队成员审核工作。
3.2项目经理
3.2.1组建项目团队,确定项目团队各成员职责,成立项目组织。
3.2.2与销售部门进行内部项目交接工作,确保项目所有信息资料和风险完全了解,确认项目实施人天投入。
3.2.3编写《项目实施主计划书》,完成项目实施整体过程规划,明确各阶段实施计划、实施任务,确保实施双方清楚了解并认可。
3.3 项目管理部门或项目总监或PMO(若有):负责审定项目准备完成情况,为项目经理提供人力资源情况。
3.4项目质量管理员(QA)(若有):负责审定项目准备完成情况,判定是否具备条件启动。
3.5 销售部项目负责人
3.5.1协助项目经理完成该项目的交接工作。
3.5.2负责售前阶段文档资料的整理,并及时提交给项目经理。
3.5.3配合项目实施规划阶段的相关事项。
3.5.4配合项目经理办理项目人天费用确认事宜。
3.6 售前支持顾问
3.6.1准备与该项目有关的售前阶段的所有资料。
3.6.2负责在内部交接会议上把该项目的项目情况、企业情况、产品情况、前期调研的情况向用友项目组成员进行讲解。
3.6.3负责将售前阶段所了解的项目风险向项目经理予以全面的介绍,重点说明客户最关心的、系统难于解决的问题。
4. 定义
4.1本过程指导作为售前阶段的结束标志,主要为独立立项的项目做准备,召开公司内部项目启动会,成立项目团队,是项目正式启动的标志。
4.2项目立项作为项目启动的里程碑的动作,将产生项目管理整体基线《项目实施主计划书》。《项目实施主计划书》将针对项目进度、风险、沟通、范围进行界定,在项目实施过程中需要不断参照核对,确保项目整体管理的有效进行。(所谓基线指经过正式评审和批准的、作为以后进一步工作的基础的、并且只有通过正式的更改控制流程才能进行更改的配置项。)
5. 工作程序
5.1 启动:
自销售部门项目立项开始,即启动项目立项管理活动。
5.2 过程流程图
5.3 过程流程说明
流程序号 流程描述 执行角色 输入物 输出物 UFPMP/PM/01-01销售项目立项 当销售部门对项目立项,项目即将进入商务谈判阶段时,项目立项管理开始启动。 销售客户经理
咨询实施部经理 《咨询实施服务工作任务书》初稿 UFPMP/PM/01-02实施工作任务书监管 咨询实施部经理指派专人审核评估项目实施工作任务书及实施合同。被指派人员要仔细审核评估实施工作任务书,对项目实施范围、目标、时间、质量的可行性进行评估,并及时向实施经理反馈,以防范风险。 咨询实施部经理;
实施专人 《咨询实施服务工作任务书》初稿;
《专业开发与服务合同》初稿 《风险评估清单》;
《咨询实施服务工作任务书》确认稿;
《专业开发与服务合同》确认稿 UFPMP/PM/01-03销售合同会签 根据实施专人的反馈意见, 咨询实施部经理会签销售合同。若风险过大, 咨询实施部经理有权驳回会签申请,直至风险得到合理规避或防范。 咨询实施部实施经理 《销售合同会签单》 《专业开发与服务合同》;
《咨询实施服务工作任务书》 UFPMP/PM/01-04项目经理指派 销售合同与客户正式签署后,销售部门办理项目交接手续给咨询实施部。咨询实施部经理接受项目,根据项目要求及特性,实施人员安排现状,指派实施项目经理。 销售客户经理;
咨询实施部经理 《项目销售转实施交接单》;
《专业开发与服务合同》复印件 项目经理人选确定;
项目内部交接安排 UFPMP/PM/01-05平台立项 咨询实施部经理于UFPMP平台上完成项目立项,维护项目经理工作。 咨询实施部经理 《专业开发与服务合同》 UFPMP立项完成;
项目经理人员确定 UFPMP/PM/01-06项目实施小组成立 组建项目实施团队,确认团队组织结构。 项目经理 《专业开发与服务合同》;
《专业开发与服务
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