智能终端环境下高校网络舆情风险控制与引导机制研究.docVIP

智能终端环境下高校网络舆情风险控制与引导机制研究 　　【摘 要】随着智能终端技术的不断发展，新媒体对高校学生教育与管理工作产生了重大影响。一方面，新媒体的快速发展为高校学生带来庞大的信息资源和多维度的网络空间，促进高校学生的全面发展；另一方面，高校网络舆情领袖的言论容易在学生群体中引发“蝴蝶效应”，一些网络虚假信息和过激言论会借此在高校网络上快速扩散。本文立足于智能终端环境下APP应用程序的快速发展，结合高校网络舆情风险的特点，深度剖析当前高校存在的网络舆情风险，并为规避风险研究构建三位一体的高校网络舆情风险控制与引导机制，进一步增强对突发事件的舆论引导能力，有效防控新形势下高校网络舆情的发展趋势。 　　【关键词】智能终端 高校舆情 风险研究 　　【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）27-0154-02 　　一 大时代环境下新媒体的发展现状 　　随着信息技术的快速发展，新媒体正改变着各行各业的面貌，并促进了传媒的大规模革新，给人类的生产、生活、工作、教育带来了焕然一新的变化。新媒体环境为高校校园文化提供了全新的物质和技术环境。与传统媒体相比，新媒体真正意义上摆脱了时间限制，人们可以利用新媒体对信息进行加工推送，轻松实现24小时在线。新媒体可融文字、音频、视频、画面为一体，即时地、无限地扩展内容，使内容更丰富、更鲜活。与此同时，新媒体具有“受众主导”的特点，受众不再仅仅是信息的接受者，同时也是信息的传播者。交互性使传播者和接受者极易进行角色转换，这种双重身份的角色使受众可以畅所欲言，及时反馈，进一步增强媒体与受众之间的互动。当今时代，QQ、微信和微博作为最热门的媒体传播工具，其使用范围已基本覆盖全国各地，并逐渐成为人们生活的一部分。在高校网络信息传播中，新媒体起到了不可或缺的桥梁作用，高校网络舆情的信息可以借助新媒体得到快速传播。与此同时，新媒体的发展也进一步增加了高校网络的舆情风险。 　　二 高校网络舆情风险分析 　　1.高校网络舆情风险的成因 　　高校网络舆情风险是指在高校舆情网络传播过程中，基于人与人之间道德失衡所产生的舆情风险。在网络世界里，高校学生具有一定的身份隐蔽性，因而在其网络言论中的限制约束较少，导致部分道德意识不强、自我监管能力较弱的学生容易发出不和谐的言论，从而影响社会道德与校园风气，如果高校学生领导和思想工作者不加以引导和制止，将逐渐增大高校网络舆情风险，对校园和社会产生不良的影响。高校师生可以针对一些社会热点事件和校园突发事件发表主观意见并提出个人想法，但是没有一套有效机制的约束和管理，高校网络舆情的道德风险将出现恶化趋势。 　　2.高校网络舆情风险的特点 　　当前高校网络舆情风险表现为三大鲜明特点：一是高校网络舆情风险的蔓延性。在高校网络信息系统中，高校师生利用通信终端在短时间内就校园事件和时政热点进行信息共享和跟帖点评，因此潜在的高校网络舆情风险能够在高校信息系统中进行快速的蔓延和扩张。二是高校网络舆情风险的隐匿性。大部分高校网民的个人信息和有效地址在网络中是保密的，这对高校网民个人信息安全提供了保障，但是国家网络监管部门却很难获取其真实信息和电脑IP地址，所以一些高校网络舆情风险隐藏在其中而被人们忽略。三是高校网络舆情风险的复杂性。伴随着多样化的高校舆情传播途径，以及多维度的高校网络信息体系，高校师生所接触的网络内容良莠不齐、多元而且分散，容易出现复杂而多样的高校网络舆情风险。面对高校网络舆情风险，高校网络舆情管 　　―――――――――――――――――――――――― 　　* 广东省教育科学“十二五”规划研究项目（德育专项）“基于智能终端环境下大学生树立和践行社会主义核心价值观的APP德育平台研究”的部分研究成果（2014JKDYY27）、广东省高校党建研究课题“提高党建工作信息化水平研究――构建基于微信的党建工作体系”的部分研究成果（2014BKZZB4）、广东工业大学宣传思想文化研究课题“高校微信舆情风险控制与引导机制研究”的部分研究成果（2015XC11） 　　理者需要制定一套完整的双向控制和引导机制，并采取有效措施进行风险防控和舆情管理。 　　三 构建三位一体的高校网络舆情风险控制与引导机制 　　本文基于微信等智能终端软件环境，结合高校学生培育与管理以及“安全校园”“文明校园”的要求与目标，初步构建了“常态管理机制”“预警机制”“应急机制”三位一体的高校网络舆情风险控制与引导机制。 　　1.常态管理机制 　　借助新媒体技术，在高校各部门形成联动制度，建立一支专业的高校网络舆情管理队伍。将高校网络舆情管理队伍分为三种类别： 　　第一，舆情收集员：以新媒体为媒介，利用网络雷达、信息检索、数据挖掘技术等对高校