简谈知识型员工流失的风险管理方法.docVIP

简谈知识型员工流失的风险管理方法 [[关键词]知识型员工；；流失风险；风险识别随随着又一个千年的到来，，新世纪曙光初露，以知知识、科技和信息的产生生、创新、流通、分配及及应用为基础的知识经济济正向我们走来，全球性性的竞争将更加激烈，那那么，谁将是竞争中的胜胜者？是那些占据人力资资源综合素质的竞争。人人是生产力诸要素中最重重要的，一切知识、科技技、信息无不以人为载体体，在企业管理领域，公公司成败主要取决于能否否发挥员工的干劲、能力力和潜力，所谓：为政政之要，惟在得人、构大厦者，必资于众工工；治天下者，必赖于群群才，因此，技术的较量量归根到底是人才的较量量。知识型员工作为掌握握科学技术WTO之后，国内企业业不可避免会面临实力雄雄厚的跨国企业对人才尤尤其是知识型人才的争夺夺。如何减少本企业知识识型员工的流失，降低流流失风险，成为我国企业业管理者所要关注的一大大课题。 ((一)知识型员工随着知知识经济时代的到来，知知识成为企业资源要素中中最重要的要素之一，而而知识的创造、利用与增增值，最终都要靠知识的的载体--知识型员工来来实现。知识型员工在企企业尤其是高科技企业中中所占的比例越来越大，，并发挥着日益重要的作作用。知识型员工指的是是那些掌握和运用符号号和概念、利用知识和信信息工作的人。因此，，他们与传统上听从命令令或按规定程序进行操作作的员工不同。总的来说说，知识型员工具有自主主性、个性化、多样化和和创新精神等特点。首先先，他们具有专门的知识识和技能，在工作上具有有较强的自主性；第二，(二)知识识型员工流失的原因1..知识型员工的个人因素素。知识型员工重视自身身价值的实现，重视自身身知识的获取与提高。他他们追求终身就业能力而而非终身就业饭碗，为了了更新知识 获得教育和培训机会，，因此他们希望到更多更更优秀的企业学习新的知知识，通过流动实现增值值。这种个性特征使知识识型员工本身就有较高的的流动意愿，不希望终生生在一个组织工作。据哈哈佛企业管理顾问公司的的离职原因调查显示，想尝试新工作以培养其其他方面的特长被列于于众多原因之首。2.企企业因素。知识型员工可可能更多地忠诚于他们的的专业而非他们所在的组组织，他们不断追求对知知识的探索，追求事业的的发展，而企业要求他们们能够创造价值。这就产产生了企业与知识型员工工在目标方面的不同。如如果企业不能有效地统一一两者的目标，使知识型型员工在实现企业目标的的同时实现自(1)薪薪酬不能反映他们的贡献献或不公平的薪酬；(22)看不出企业的长远目目标和战略意图；(3))缺乏教育培训和事业发发展的机会；(4)得不不到充分的尊重、信任和和认可；(5)承诺不能能兑现；(6)缺乏融洽洽的人际关系和良好的沟沟通。3.社会环境因素素。知识经济使知识更新新加快，即知识的陈旧周周期缩短。据美国的一份份调查，1976年的大大学毕业生到1980年年时，它所掌握的知识已已有50%陈旧老化，到到1986年完全陈旧过过 息万变的知识经济济中能更快获取新知识而而加快了流动。另一方面面，知识经济对知识型人人才的需求很大，而目前前知识型人才仍是稀缺的的。以新兴行业的信息产产业为例，据国际数据公公司介绍，2000年全全世界共有160万个左左右的职位空缺。于是，，一个出色的人才通常被被几家公司争夺。人才的的稀缺程度越高，人员流流出的拉力越大。 流水不腐，户枢枢不蠹，在企业中保持持一定的员工流动率能够够为企业不断输入新鲜血血液，引进高素质员工，，淘汰不合格员工，使企企业保持活力。但是，如如果员工流动过于频繁，，企业缺乏一个比较稳定定的员工队伍支撑，尤其其是如果没有对组织保持持忠诚的知识型员工的支支持，企业必然会因缺乏乏人才而面临被市场淘汰汰的风险。本文中所说的的知识型员工流失风险，，指的是知识型员工的流流失给企业带来损失的可可能性。流失风险识别就就是识别其流失可能给企企业带来哪些风险。1..掌握核心技术或商业机机密的知识型员工的离职职可能导致企业赖以生存存的核心8080一炮打响响，该产品给公司开创了了巨大的市场。意想不到到的是，费根在关键时刻刻离开了公司，并带走了了另两名重要的技术人才才，在外面重组了一个新新公司，推出了比80880还要先进的新产品，，很快将英特尔的市场抢抢去。这个沉重的打击，，使英特尔几乎一败涂地地。若干年后，英特尔才才重新崛起。2.知 可能导致致企业关键岗位的空缺。。由于知识型员工掌握某某种专门的技能，所以一一旦他们离职，企业可能能无法立刻找到可替代的的人选，那么这一关键岗岗位在一定时期内会空缺缺出来，这势必影响企业业的整体运作，甚至可能能对企业形成严重的损害害。更糟糕的是，如果出出现了知识型员工的集体体跳槽，那么企业面临的的风险将是成为一个没有有血肉的空壳，假如不及及时补充，面对的必然是是死亡。3.知识型员工工的离