管理和决策的理性化与非理性化.docVIP

管理和决策的理性化与非理性化,尤其其是战略的决策,因为关关系着整个企业的长远计计划与发展方向,关系着着一个企业达成目标、实实现战略规划的能力,在在当前日趋复杂的市场环环境和内部环境因素的综综合作用下,研究和控制制管理及决策的方法就相相当必要了. ,就必须首先研究究管理与决策的执行者-----领导和管理者,,研究管理的方法论. ,如果管理的对象象是“事”，则以理性待待之；若对象与人有关，，则以:“感性”对待。。因此，管理者必须兼具具“冷静的头脑”及“温温暖的心”，才能将管理理一职发挥极致。所谓冷冷静的头脑就是理性的一一面,所谓温暖的心就是是感性(非理性)的一面面.管理者应该理性与感感性(非理性)兼备. ,企业组织管理必必须达到理性与非理性统统一，即在加强硬性(理理性化)管理的同时，增增加软性(非理性化)管管理的成分，二者的统一一以硬性管理为主，软性性管理为辅. ,,甚幺是理性及理性行为为,甚幺又是非理性及非非理性行为呢? Amarttya Sen）对“理理性行为”的定义是：在在确定性情况下，理性行行为有两种主要的探讨方方式。第一种方式强调内内在的一致性：行为的理理性须符合这一要求，即即来自于不同子集的各种种选择应以一种有说服力力、成体系的方式相互对对应。第二种方式，是以以对追求自身利益的推断断来表示的。 “理性行行为”的定义竟然都是以以这两种因素为核心：内内在的一致性（即有序的的偏好）和追求个人利益益最大化。 1964）撰撰写的“理性”词条中顺顺便描述了以往非经济学学家的理性定义：心理学学取向于将理性定义为““认知过程”或“理智过过程”，而将非理性定义义为靠感情机制作出的抉抉择；詹姆士将理性视为为“称作推理的特定思考考过程”的同义语，即抉抉择的理性取决于抉择过过程。而西蒙在作出上述述描述后断言：“在社会会科学文献中，指抉择过过程的理性一词正在销声声匿迹。” 但是， 在在西蒙这番宏论过后四年年出版的《国际社会科学学百科全书》（19688）中，“理性”辞条仍仍保持着其传统的定义：：理性是逻辑指引下的思思考，它可以更广义地定定义1987年出出版的《布莱克维尔政治治学百科全书》的理性词词条说：由于人类具有以以推理和行为实现有目的的的结果的能力，理性因因而被归之于人类。这些些理性定义都不包含“追追求个人利益”的意思，，这类定义不仅没有销声声匿迹，甚至一些经济学学家也在回归这类定义。。萨帕斯就赞同转向亚里里士多德学派的观点，认认为理性人“根据良好的的理智行事”。经济学家家的理性定义与传统的理理性定义间还有 缩小理理性定义的内涵，从中摒摒除“追求个人利益”与与“成功”的含义，才能能回归理性的本质.原因因只有一个，理性行为不不是唯一的行为方式，在在其之外还有很多行为方方式，习俗是最重要的一一种。甚至为达到一个既既定的目标，理性也并非非时时事事都是最好的手手段选择，在很多情境中中习俗行为优于理性行为为。 ,每个个个体在每件事情上都诉诸诸理性，是不经济的。他他只能在少数事情上诉诸诸理性，而在多数事情上上听凭习惯。这习惯较少少地来自个人的经验，更更多的来自他人的、社会会的经验(理性、直觉、、试错、无数次的检验)),将其变为习俗，经人人们的模仿，成功复制和和普及。 ,我们说理性是指通过过逻辑和推理或者建立在在足量信息占有分析基础础上的达成目标和决策的的能力.相反,非理性则则表现为不符合逻辑和推推理关系,占有信息不足足,凭所谓的职业敏感或或者魄力或者勇气或者其其它的感性因素进行决策策的能力. 所以,理性性与成功和正确没有直接接的关系. 非理性也并并不绝对代表失败与错误误.理性仅表现为一种机机制,一个起点,一种方方式. ,制制度化,信息化,流程化化,科学化,均是理性行行为的模板.但并不是所所有的企业行为可以很容容易地纯粹地划分为理性性或者非理性.比如外包包,授权,接班人的培养养,企业愿景等也许前期期是明显的理性过程,但但到关键时候,理性的决决策遇到困难时,常常需需要非理性的或者事实上上很多事都被非理性的成成分所左右.所以教条地地用理性或者非理性作为为管理决策的原则不是理理性的,我们鼓励理性的的管理和决策,但不打压压有宜的成功的非理性的的管理和决策.下面介绍绍几种有重要作用的非理理性化管理决策项目. 人性化化管理是相对于理性化管管理的一种现代企业管理理方式，理性化管理重视视理性因素，忽视人的因因素。突出表现在一切行行为制度化，以员工工作作的标准化、科学化、程程序化来提高工作效率，，这样做的结果，虽然使使员工职责分明，企业运运行井然有序，但也有自自己的不足，使员工缺乏乏积极性和创造性，人的的潜能不能充分发挥出来来，当企业的管理者发现现，由于过分的强调理性性管理，导致企业内部僵僵化，缺乏活力时，便开开始重视企业中人与人的的关系，对企业运转效率