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高职专论 2O08。3 在调查研究基础上 加强高职文秘专业建设 赵展春 (常州轻工职业技术学院 江苏 常州 213164) 文秘专业是一个传统的人文类 基础性专业．随着市场经济的迅速 单位发放调查问卷的基础上，对文秘人才的 关能力模块、职业核心能力模块、职 发展．社会对文秘人才的需求状况 需求状况与需求特点进行了分析，并提出了 业拓展能力模块、综合素质模块。 正在发生深刻的变化。学校是培养 高素质文秘人才的摇篮．那么，社会 针对奎关键词 望苎 蔫 …～， 的反 究竟需要什么样的文秘人才?文秘 ：高职；文秘专业；建设；调查分析 琵 ÷： ‘ ： 人才应具备怎样的职业素质、职业 训练(93％)、商务英语(82％)、演讲 能力与知识结构?高职院校应如何适应 的第一手资料。 与口才(80％)、英语听说(53％)、语法修 社会需要培养适用性人才?这些都是高 高职文秘人才的需求情况 辞与实用逻辑(34％)，并建议增设能提 职院校应该考虑与弄清的问题。 对文秘人员的品质要求 在 “文秘 高公开发言以及应对客户的水平与技巧 我校为配合文秘专业建设与教学改 专业学生应具备的基本品质”的反馈中． 方面的课程 革，开展了旨在为文秘专业改革提供依 选“随机应变”的占90％．选“吃苦耐劳” 2．在对 “应用现代办公技术能力模 据的社会调查活动．目标是调研文秘人 的占88％．选“忠诚与服从”的占86％．选 块”的反馈中，赞同设置课程的顺序与比 才的市场需求状况．了解社会对文秘人 “热情开朗”的占76％．选“勇于创新”的 例如下：办公自动化及实训(99％)、办公 才的综合素质、知识结构与专业技能等 占72％．选“甘于奉献”的占63％．选“廉 自动化设备操作与维护实训 (97％)、档 方面的要求状况。此次调研活动以江苏 洁守法”的占41％。可以看出．大部分单 案计算机辅助管理及实训(95％)、网络 省苏南地区各级企事业单位为调查对 位在招聘文秘人员时最看重的是毕业生 技术及实训 (77％)、网页制作及实训 象．主要采取问卷调查等方式，共发放了 的灵活程度与努力程度。 (65％)、数据库应用及实训(52％)、信息 《文秘专业学生知识和能力要求调查问 对文秘专业的课程设置需求 我校 学概论(32％)．并建议在教学中加强现 卷}138份．实际回收 116份．有效率为 确立的文秘专业核心教学与训练分为六 代办公技术的应用和实习．增设有助于 84．1％．在访谈和问卷调查中获取了大量 个模块：口头及书面表达模块、应用现代 了解计算机程序的课程。 较少．“学困生”更多地受到教师有意无意的否定、忽视、拒绝与 使“学困生”有充分安全感且能够自由自在地表现自己的氛围． 贬低。这样，消极的角色期望就必然导致消极的教育效果。 使师生间的相互交往处在和谐、融洽的氛围中。不仅要给予学 “学困生”的教育对策 生言语鼓励，还要善于对学生运用各种肢体语言．如微笑、注 “学困生”的状况能否改变．主要取决于教师的期望积极与 视、点头、肯定的手势和关怀性的接触等方式进行鼓励．使学生 否。因此．教师应该设法使“学困生”感觉到教师对他们的期望 有被重视和关怀的感觉。 是积极的，教师是相信他们有优点且能逐渐进步的。教师可以 要创造机会．使“学困生”公平地参与班级活动并在活动中 从如下几个方面着手。 表现自己 集体对个体的认同，对个体具有巨大的激励作