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团队建设(进阶版)
——让团队工作更有效率
学员手册;课程目标;主要内容;一、管理团队冲突;“冲突”定义:;冲突的表现; 目标冲突
有限资源的争夺
个性冲突
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探讨分岐点
制定可能的解决办法
选择解决办法并实施;转换角色;“力场”分析;亮出你的底牌;激发冲突的技巧;冲突后的相??欣赏;总结;主要内容;二、建立团队信任;什么是信任?; 信任不是永恒的,是 __ 的。
信任不是单独的,是 ___ 的。
信任不是全面的,是 __ 的。;信任的作用;主要内容;;在团队内部建立信任的要素 ; 我们的团队拥有达成目的和目标的资源吗?
团队成员之间共享的技能是否达到一种合理的平衡?
我们知道“正确做事的”方法吗? ;
;审视你的团队:;审视你的团队:;评估你现在的团队;讨论:;主要内容;完成具体工作所需的基本技能。;如果要在技能方面改进,好的方案可能是:;如果没有,请建立团队的行为准则
如果有,请重温并修改; 回到行为准则进行修订并或再次承诺
以身作则
公正处理诚信的问题
; 要求成员相互尊重并欣赏
鼓励成员开诚布公
要求成员倾听别人的谈话
创造成员间相互给反馈的机会
组织外出活动或举行聚会,让成员之间更加熟悉 ;主要内容
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