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构建医生、儿童、家长三者间和谐关系的实践与思考.pdf

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.156. 中国医学创新双脚年7 月 第6 卷第 19 期 Medicallnnovation of China .Julv. 2ω9 , Vo l. 6 N队 19 ·民哮综合· 构建医生、儿童、家长三者间和谐关系的 实践与思考 魏瑛张建新 {摘要] 目前.构建医牛、儿霞、家长?三者间的和销关系,对于提高计划生育与免疫T.作效率.建设和谐社会.减 少计划生育与免疫1工作纠纷与诉讼郁1í着非常章主要的积极意义。本文从丁.作实践出发,阐述了构建民生、儿激、家长 兰者间的和谐虽已系的,意义和法径。 [关键词} 和嘴: 意义; 法径 工作中由于民生和家长缺乏沟通而造成工作上的困难,酋先 在社会变革和转型时期,人与人之间的社会关系变得日 统一医护人员的思想认识.加强医生平日寐长之间的沟通。要 益复杂。脏疗制度改革的不当更加增加了医患关系的不和 求每位医务人员都要具有高度的责任感与间情心,思于职 谐间素。特别是计划生育与免疫工作,间家的惠民政策与计 守,充满爱心,具有良好的情绪调节与肉控能力,便向己始终 划牛育与免疫阪护人员利益之间的矛盾,计划生背与免疫对 象的权利意识与计划生育与免疫医护人员的职资的矛盾,社 保梅乐观、积极向七、擅长人际交往的心态。在计划生育与 免疫工作中,医务人员要真正做到以孩子为中心\在接种 区卫牛服务中心的重视程度和i 计划钱育与免疫医护人员的 工作压力的矛盾都日益突出,如何建构和谐的医生、儿童、家 过程中黎加入人文精神,融入感情,语言温馨和蔼。在贸教 长乙:者间的关系,对于提高计划牛宵与免疫工作姓卒,建设 中,让家长明白家长与阪护人员 H 标的一致作,目的都是为 和谐社会都有着非常重要的积极意义。 了孩子的健康成长,从而营造出医生、儿童、家长工之者间和谐 和谐源于儒家忠想。和的慕本涵义见于《说文解 关系。 字和,相应也。在运用中,则有和)1烦、和衷、租气、和平、和 2.2 提高沟通能力,融治气者关系 …方面,在科宽内,提 洽、和麟、和乐、和谐、亲和、平和等多种相异而又相近的涵 倡人性化服务,运用培训和交流的方法提高医护人员和家位 义。遮盖赢撼着中华文明精髓的道德→步步蓓实到计划生育 及孩子的沟通技巧和能力,与家长建设轻松、愉快、有效的变 与免疫 r作的具体操作层面。笔寓所在防疫手斗也以和谐 梳,建立家长和孩子对民护入员的信任感。对不树类型的家 为主题,提出了营造初谐的民生、儿童、家长王者的关系,促 长,根据他们的个件风格和心理需求,采用不间的方法进行 进计划生育与免疫工作和谐发展的工作理念,并夜工作中 沟通。如对思考型家长.垃意解释 r作的科学性和逻辑性; 努力去实践,取得了较好的效果(llo 对控制型家长,多性意倾听,解释T作简明扼要;对配合型家 l 建构和谐的医生、儿童、家长王三者间的关系的意义 长多位意表扬,对孩子的多鼓励和夸奖;对提倡型家长,多推 党的十六届四中金会提出刷谐社会这个新概念,将和

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