商务礼仪与服务 教案 10剪彩仪式、交接仪式.docVIP

课 时 教 案 讲 授 人 课 时 2 序 号 10 课题内容 剪彩仪式、交接仪式 教学时间 教学方法 讲授法、讨论法 教学课型 理论□ 实验□ 习题□ 实践□ 复习□ 其他□ 教学手段 多媒体 教学目标 知识目标 掌握剪彩活动的准备和程序、交接仪式的程序和注意事项 能力目标 培养剪彩活动、交接仪式的策划能力 任务定位 教学重点 剪彩活动的准备和程序、交接仪式的程序和注意事项 教学难点 交接仪式的程序 教 学 过 程 设 计 课堂即时生成的问题与对策 三、剪彩礼仪 剪彩仪式是有关的企业、单位为了庆贺企业成立开业、大型建筑物落成、新造的车船和飞机出厂、道路桥梁的首次通车、大型展销会、博览会的开幕而举行的一种庆祝活动。剪彩作为一种庆典形式可以在开业典礼中进行，也可举行专门的剪彩仪式，以期引起社会各界的重视。?一）剪彩的由来?二）剪彩仪式的准备??? 剪彩仪式的准备工作与开业典礼的准备工作大同小异。??? （１）剪彩仪式的会场一般选在展销会、博览会门口，如果是新建设施、新建工程竣工启用，会场一般安排在新建设施、工程的现场。（２）事前（一周或半月）向有关单位和个人发送请柬或刊发广告和张贴告示，特别是对剪彩者应发出郑重邀请。?（３）为了增加热烈而隆重的喜庆气氛，可以邀请礼仪小姐参加仪式。??（４）剪彩者是剪彩仪式的主角，其仪表举止直接关系到剪彩仪式的效果和企业的形象。剪彩仪式的程序剪彩仪式的时间以短为佳，原则上不应超过１小时，有时１５分钟即可。其程序大致如下：??? （１）请出席者各就各位。（２）主持人宣布剪彩仪式正式开始，介绍重要来宾并向他们表示谢意，鼓掌向与会者表示谢意。???（３）安排简短发言。???（４）进行剪彩。???（５）参观现场，即参观被剪彩的项目。四、交接的礼仪在商务交往之中，商务伙伴之间合作的成功，是值得有关各方庆幸与庆贺的一桩人事。交接仪式五项基本程序：第一项，主持人宣布交接仪式正式开始。?第二项，奏国歌，并演奏东道主单位的标志性歌曲。第三项，由施工、安装单位与接收单位正式进行有关工程项目或大型设备的交接。第四项，各方代表发言。第五项，宣告交接仪式正式结束。对东道主一方而言，需要注意的主要问题有：一是要注意仪表修洁。二是要注意保持风度。三是要注意待入友好。对于来宾一方而言，在应邀出席交接仪式时，主要应当重视 如下四个方面的问题：其一，应当致以祝贺。其二，应当略备贺礼。其三，应当预备贺词。其四，应当准点到场。 教后反思 在课程期间可以通过案例和视频观看来让学生直观了解相关仪式的规定。 2