知识经济时代管理者素质探析.pdfVIP

■■■● 管理视角·MANAGEMENT 国朋缉 回 雷四9舄固强四 文／庄道军 2l世纪是知识经济的时代，人的知 要能廉洁奉公，率先垂范，用自己人格的 能、信息技术或其他任何专业知识，而是 识和才能是生产力中最活跃最积极的决 力量带动职工，争取同事及员工的敬重。 个人特性——愿意甚至渴望采取重大而 定性因素。在这个知识更新迅速，科技向 2．果断的决策能力。作为一个管理者 又痛苦的决策。 现实生产力转化的速度越来越快的新时 要站得高、看得远。既要脚踏实地，又要 在1992～1993年间非同寻常的18 代，变幻莫测的信息风暴和激荡澎湃的 高瞻远瞩预测未来。在重大问题上，在领 个月中，通用汽车、IBM、西屋、美国运通 知识经济浪潮对2l世纪管理者的素质 导集体思想不尽统一的情况下，能依据 银行、柯达等美国著名企业的首席执行 提出了新的、更高的要求。那么具备什么 事实而不是依据想象进行决策。 官均被解雇了，他们就是在当时信息技 样素质的管理者才是合格的管理者呢? 来自波士顿管理决策公司的安德 术发展的时代大变革中，不能改变自己 1．高尚的道德品质。市场经济的开放 林·J·思莱伍斯基(Adrian J．Slywotzky) 对业务管理模式的看法，一些应当采取 性，要求企业管理者具有良好的思想道 和大卫·J·莫里森(David J．Morrison)在 的措施没有积极采取，从而公司利润下 德素质，为其成功提供深层次的社会基 一 次给一家世界500强企业高层管理者 降，毁掉了自己的职业生涯。因此，未来 础。市场经济的契约性要求企业经营者 进行咨询时发现，在问及管理者将采取 将需要更多具有优良品质的管理人才一 具有诚实守信的人格素质和强化道德的 什么措施来改善企业的经营业绩时，许 一 能够接受新环境并果敢采取措施的决 自我约束能力，为其成功提供强大的内 多管理者指出很多该采取的措施没有采 策管理者。 在动力。作为一个好的管理者，要求职 r 取，因为这些措施会导致不愉快的后果。 3．卓越的组织协调能力。管理者要搞 做到的，自己要先做到。要使企业有个良 最后他们指出，至少在今后的lO年中， 好组织关系、工作关系、要素关系、人际 好的形象，首先管理者的品德必须高尚， 高层管理者最重要的素质将不是营销才 关系、利益关系的协调，使之形成和谐而 84 经济论坛2007·23 MANAGEMENT。管理视角■■■■■ 富有活力的秩序，方向目标保持总体一 主席兼首席执行官马化腾负责公司的日 器促销为名牌消费品。思莱伍斯基说： 致，人的积极性充分调动，最大限度地发 常管理和运营。马化腾则将更多的精力 “今天，僵死的业务模式是没有生路 挥整体效能的局面。 集中于制定公司的战略发展方向和产品 的。”所以，一家企业要在知识经济时代 在协调原则方面，应遵循以工作为 规划。这就是权力的下放，只有这样，管 不断发展壮大，必须要求管理者勇于开 重，以企业为重的原则；求大同存小异， 理者才有时间对公司的战略发展方向进 拓，敢于创新。 具体情况具体对待的原则，并一定要保 行深入的思考，才有时间做出正确的决 7．更快、更好的学习能力。在当今知 证公平合理。 策。 识和信息激增且瞬息万变的时代，新知 4．良好的合作精神。21世纪，几乎没 另外，管理者还要学会敢于担当责 识的出现、新技术的产生、新产品的开发 有一件大事是可以单靠自己一个人就能