忠诚：一种职场生存状态.pdfVIP

■ 忠诚一 种职场生存状态 ◎熊忠毅 高存林 在终生雇佣成为历史、自由择业被写 业老板、职业经理人、人力资源管理者， 进法律并成为潮流的今天，员工对企业的 还是企业文化研究专家，最终都把 “忠诚” 忠诚度和依赖度大幅度降低。从企业角度 剖析为几个层面：忠于企业、忠于老板、忠 看，企业关键岗位员工流失率增大，企业 于职业、忠于事业、忠于价值或共同利益 一 方面要不停地招募人才，～方面眼睁睁 等等，继而众说纷纭。但可以肯定的是，在 地看着企业内部优秀人才跳槽或被“挖”流 现代企业管理中，我们已经很难再用传统 失，不得不依赖于经常性、持续性的招聘 理念对 “忠诚”的表述来一厢情愿地诠释 来维持必须的人员要求：从员工角度看，由 员工和组织之间的关系了。 于对自身的优势估计过高或者是对未来预 期乐观，一旦面临外部薪酬的诱惑或对企 什么是忠诚 业某一方面稍有不满马上就选择 “跳槽”的 长期以来，无论是理论界还是企业管 做法已经成为很多员工的择业常态：许多集 理者们都在思考这样的问题：到底什么是 体辞职事件不断上演 待价而沽的 “知识游 “忠诚”7忠诚企业到底是一种企业要求还 民”无处不在。一切都显示，员工对企业的 是个人品质7对于员工而言，到底是 “要 忠诚危机比较突出。 我忠诚”还是 “我要忠诚”7由于对这些问 于是，关于忠诚度的教育成为了所有 题认识不清，所以很多企业在进行员工忠 企业进行企业文化建设的一项主要内容， 诚度教育过程中都偏重于 “要我忠诚”的 几乎所有企业都把忠诚与否作为考核员工 强化，企业忠诚度教育更多沦为一种说教， 是否称职、评价员工优劣的～项基本标准。 员工的内心对于忠诚企业缺乏必要的内在 关于 “忠诚”本身的涵义，也成为企业管理 驱动力，所以，无论是我们的企业文化建 者和专家学者们讨论的焦点。无论来自企 设还是企业忠诚度培训，都对当前社会上 面 企业文化糊 出现的忠诚危机显得无能为力。 志克服了所有的困难。因此，罗文的“韧 过去 我们较多地倾向于这样一种理 性”也是出色的。罗文送信的故事，说明 解：一个员工，只要他不违规犯错、不损公 了一个道理，即所谓忠诚，必须是人之品 肥私，不跳槽泄密、绝对服从上级，就算是 性、灵性和韧性的完美结合，三者缺一不 对企业忠诚的。在现实中，我们又常常为 可。可以这样说，忠诚是一种事业成功的 这样的事实所困惑：有些员工始终都能做到 要素。 安心本职工作、廉洁奉公，然而他们又常 常不能出色地完成工作，甚至由于缺乏主 忠诚是成就事业的基本素质 动性、创造性或能力缺陷等等，严重地影 在企业里，忠诚同样是一种优秀品 响工作，制约了企业的发展。面对这样的 质，是一个人要成就一番事业的基本素质 情况，管理者们往往难以做出判断，这类 要求。忠诚是承认并服从于企业的价值观， 员工对企业忠诚吗7 是以企业的发展为己任，是一种推动企业 《把信送给加西亚》一书通过讲述一 发展的强烈责任心 忠诚是出色的理解判断 个土兵忠诚完成使命的故事。故事里，总 能力和解决问题能力，是完成使命所必须 统下达给罗文的命令只是把信送给加西亚， 具备的手段 是一种面对困难 “任凭风吹浪 并没有路线图，更没有说明怎么去达到目 打，胜似闲庭信步”的良好心态。一个员 的。而罗文这个普通的土兵，凭着强烈的 工，只有同时具备了这几方面的品质，才 责任心、过人的智慧和坚强的意志，克服 谈得上 “忠于职守、忠于企业”，才能在促 了重重困难，终于圆满完成使命。 进企业发展的事业中发挥作用、争取机遇 正是这个简单而经典的故事引发了我 并脱颖而出。 对忠诚内涵的深层思考。谁都不会否认， 一 个普通员工怎样才能成为成功者? 罗文是一名优秀的土兵，他无