住宅区公共服务设施评价体系浅析.pdfVIP

浙江建筑，第25卷，第3期，2008年3月 Zhejiang Construction，Vol，25，No，3，Mar．2008 住宅区公共服务设施评价体系浅析 Brief Analysis on the Evaluation Systems for the Public Service Facilities of ResidentiaI District 朱坚鹏 ZHU Jian-peng (杭州市规划局拱墅规划分局，浙江 杭州310014) 摘 要：住宅小区公共服务设施性能评价是我们方案评选中经常要面临的问题。但迄今为止还未有一种科学的、客观的、全 面的评价方法和体系。今利用层次分析法构造住宅小区公共服务设施评价模型，并进而提出较完整的评价指标体系。 关键词：住宅区；公共服务设施；评价体系 中图分类号：TU984．11 3；TU984．12 文献标识码：A 文章编号：1008—3707(2008)o3—0011一O5 住宅区公共服务设施是住宅区一个重要的不可 供简便的决策方法，尤其适合于对决策结果难以直 缺少的组成部分，其配置直接影响着居住的建设水 接准确计量的场合。这种方法可从专家方获得专业 平。随着人们住房观念的改变，从“有房就行”转变为 性很强的理论支持，还可从消费者中获得广泛的统 追求良好的服务质量；于是住宅区公共服务设施建设 计信息，能够将专业理论、经验和实际应用有效地结 状况就成为人们越来越关注的问题。然而，在现状调 合起来，使其结果更具代表性。同时这种方法是建 查中发现，住户在入住以后，对住宅区中公共服务设施 立在广泛的调查基础上，不为个别人的行为所左右 方面的投诉越来越多。要解决好上述问题，除了加强 而具有一定的普遍性，所以本文采用此方法进行分 管理外，更应做好方案设计和评审工作，因此构建一个 析研究。 科学的评价体系是解决上述问题较为有效的方法。 2 评价指标选择原则 1 评价方法选择 构建住宅区公共服务设施评价体系，首先应确 目前对公共服务设施的评价方法有许多，有关 立评价指标选择的原则。指标体系设计必须建立在 键因素法、模糊评判法、质量功能配置法…等，但这 科学的基础上，客观地反映住宅区公共服务设施性 些方法缺乏实际可操作性。随着20世纪70年代末 能的各个方面，反映评价目标和指标的支配关系，而 层次分析法(简称AHP)的出现，层次分析法已应用 且指标体系的繁简要适宜(既不能过多过细，使指 到包括能源政策和资源分配、企业管理与生产决策、 标之间互相重叠，又不能过少过简，使指标信息遗 城市规划、环境、科学技术发展等领域。其系统性、 漏)。为此必须遵循以下原则。 综合性、简便性、准确性的特征，具有广泛应用的前 2．1 全面性原则 景。通过层次分析，在对复杂的决策问题之本质、影 所选指标尽可能覆盖公共服务设施的各个方 响因素及其内在关系等进行深入分析的基础上，利 面，避免遗漏。 用较少的定量信息使决策的思维过程数学化，从而 2．2 层次性原则 为多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题提 根据AHP递阶层次结构的特点，所选指标应反 收稿日期：2007—11—26 作者简介：朱坚鹏(1971一)，男，浙江杭州人，工程师、注册规划师，从事规划审批工作。