社区管理中的三道难题.pdfVIP

社区工作 室开展物业管理相关法律法规知识 培训7次，培训基层物业管理相关 人员1 5 0人次，推动基层党组织书 记、物业管理人员和业主合法用权、 合理维权的水平提高。 三个工作室充分发挥专业性、 公益性优势，在化解社会矛盾和提 供社会服务上作出积极的努力。如， 蓉之林住宅小区物业管理工作室共 接待社区干部和居民来电5 0多个， 来访30多人次，出访20多次，协调 解决物业管理矛盾l 0多起。其中， 协调解决港华医院与淮海花苑业委 会因港华医院违章搭建引起的矛 盾；引导新华公寓业主大会通过灯 光改造项目；指导长峰浦江小区业 委会换届选举工作；指导田渡居民 区新华苑小区业委会换届选举工 作，均取得了较好的效果。 工作室的成功运作，为各级基 层党组织加强党的群众工作提供了 一 系列令人思索的启示。如，在党 的领导方式上，如何形成一个 “以 社区管理中的三道难题 居民区党组织为核心，以街道党政 资源为支撑，社会有关组织协同参 文／杨建字 与”的合力共同体；在党的工作方法 上，如何将党的传统工作方法与专 业化、社会化工作方法相结合，与 浙江省杭州市西湖区位于杭州市的中心地段。近几年来，随着城 专业性社会服务相结合的工作新 市发展加速，无论是新城区，还是老城区，都面临着一些棘手的难题。 路；在党的工作载体上，如何将利用 为此，西湖区社区建设办先后深入文新、北山、翠苑3个街道的2 7个社 新闻媒体、报纸杂志、文化阵地宣 区进行调研，摸清了产生问题的原因，并且有针对性地提出了一些解 传，与搭建平台沟通、为群众办实 决办法。 事结合起来，真正把党的思想变成 群众的行动。君慧心理咨询服务工 作室一方面在 (《走进新华》社区报 物业公司。长期以来，这4个组织虽 新城区社区的首要难题—— 上开辟“君慧心理咨询”专栏，解答 各 司其职，但彼此摩擦不断，尤其 居民群众的有关心理问题；另一方 引进物业管理的 是业主委员会和物业公司之间的矛 面接待个案3 7例、社区工作者30人 社区内部矛盾重重 盾，已成为当前社区管理中的最大 次，开展团康活动4次，有效地扩大 文新街道地处杭州市城西，辖 难题。“业主”和 “物管”囿于各 自利 了工作室在群众中的影响。圈 区内新建商品房鳞次栉比。这里的 益频频发生冲突。有的小区曾一连 【新华路社区 (街道)党工委】 社区一般都有4个组织——社区党 换 了五六个物业公 司仍无法让业主 组织、社区居委会、业主委员会和 满意，影响了居民生活；有的业主 20 《社区》2008—2上 委员会对居民自治存在认识上的偏 离不开社区管理，社区管理也必须 会对业主委员会选举工作的领导， 差，提出“自己当物管”的想法，将 充分借助物业管理的力量。市、区 积极推行交叉任职。按照杭州市委 专业物业公司挡在门外，使社区管 两级物业主管部门、街道和物业公 【2002]23号((关于深化城市社区建设 理陷于瘫痪状态，引起小区居民的 司对此应有充分的认识：一方面， 的若干意见》和杭州市委发[2002]43 不满。 作为物业公司，在发展过程中应主 号 杭州市社区党委工作细则(试 分析矛盾产生的根源，主要有 动接纳、积极配合社区建设工作；另 行)》精神，业主委员会应在社区党 以下三方面：一是对社区管理和物 一 方面，作为社区居委会，在调整 组织和社区居委会的领导下选举产 业管理的关系认识不清。物业管理 社