试论网络环境下的非言语沟通.pdfVIP

第1期 华北电力大学学报(社会科学版) No．1 2008年2月 Journal of Noah China Electric Power University(Social Sciences) February 2008 试论网络环境下的非言语沟通 李 新，叶亚玲 (华北电力大学外国语学院，北京 102206) 摘 要：网络沟通包括言语沟通和非言语沟通两种，本文在总结前人研究成果的基础上，拟对网络环境 下的非言语沟通的分类、功能、特点及其与面对面非言语沟通的异同进行探讨和研究。本文研究的目的在于 帮助人们更好地理解网络环境下的非言语沟通，促进网络沟通的发展。 关键词：网络沟通；非言语沟通；面对面沟通 中图分类号：H030 文献标识码：A 文章编号：1008—2603(2008)叭一0116．04 On Nonverbal Communication in Computer—mediated Comm unication Environment LI Xin，YE Ya—ling (School of Foreign Languages，NoAh China Electric Power University，Beijing 100206，China) Abstract：CMC(C0mDuter．mediated Communication)includes verbal communication and nonverbal communication．This paper studies the classification，function，characteristics of nonverbal communication in the CMC environment．And it alSO studies the similarities and differences between nonverbal communication in CMC and nonverbal communication in FTrF(Face．to．Face Communication)．Tlle aim of the paper is to enhance people’S understanding of nonverbal communication in the CMC environment，and to promote the development of Computer-mediated communication． Key words：CMC；Nonverbal communication；FTI’F 一 、 引言 新的沟通途径，也存在着言语和非言语沟通方式。 语言是人类最重要的沟通工具，但不是唯一的工具。 有学者认为，网络沟通缺乏现实人际交往中不可忽视 人们在沟通时，除了运用语言手段传播信息，还要调动表 的非言语线索。如库尔兰(Culnan)和马库斯 (Markus)在 情、动作、语调、气温、颜色、气味、器物、服饰、时间、空间等 1987年提出了“线索消除论”(“CUeS filtered out theory”)，认 多种手段来进行沟通。沟通是人们通过语言和非语言方 为CMC消除了很多面对面交流中的必要因素，比如面部 式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情 表情、目光接触、肢体语言、语音语调、两人间距、环境作用 感、见解和价值观的一种双向的途径。 等，将对话置于所谓的“社会真空”中(CulnanMarkus， 非言语沟通符号在沟通中挥着非常重要的作用，许多