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质量术语 质量术语表(下) 2007 年 11 月本刊刊登了 《 质量术语表》 的上半部分。 《 质量术语表》 是美国 《 质量进展》 于 2∞7 年 6 月重新发布的 。 早在 2∞2 年 7 月，美国 《 质量进展》 杂志曾公布了一份 19 页的质量术语表。 此后 《 质量进展》 收到大量赞扬、建议 和再版要求。 术语表也引起了质量大师约瑟夫·未兰的注意:他给编辑写了一封信，信中他称 这份术语表是一份研究和清晰的杰作，应当能为许多公司的质量手册提供有用的输入。 随着时间的推移，现在已经出现了一些更新的定义和新的条目，其中包括《质量进展》杂 志在 2005 年发布的精益术语表。 根据持续改进的精神， 2∞7 年 6 月 《 质量进展》 重新公布 《质量术语表 ，并在更新的术语前特标注了新! 的标识。 为使我国质量工作者能更好学习国外质量文章，这个新的 《 质量术语表》可以作为学习时 手头参照的工具，尤其是此表对术语的解释具有很丰富的内容，本身也是很好的学习材料。 本期刊登的是此表下半部分。 因质量术语涉猎领域广泛，难免错译或不够准确之处，望读者不吝指出 。 一一编者 只有在需要消除因培训与应用间差距而引起的知识和技 J 能缺乏时， 才提供培训11 。 新! Jidohka 一一自动化: 当监测到缺陷件时自动停线。 K 然后通过引起对停止的设备和停止操作工作的注意采取 必要的改进措施。 自 动化系统信任工人是能思考的人， Kaizen 一一 改善:这个日文词汇表示通过把小事做得更 给予所有工人停止他们工作的生产线的权力 。 参见 好， 建立并实现不断提高的标准， 是一种渐进式无止境 的改进。 今井正明在他的著名著作 《改善:日本竞争力 ‘ autonomaLÏon。 ns Q 9100: 航 天 业的 国际质量管理 标 准 。 参 见 成功的关键》一书中创造了这个词。 AS9100。 Kanban 一一看版:这是个日文词汇，指准时制体系中一 新! Job instruction 一一工作指导书:描述在公司中某一 种重要工具。 指在整个制造过程中，保持材料有秩序和 职能所要执行工作的质量体系文件，例如安装、检验、 高效地流动。 通常采用打印的卡片，上面包含特定信息， 如工件名称、说明和质量等。 返工或操作员。 Joint Commission 一÷ 联合评审委员会: 美国医疗认可 Key performance indicator (KP盯 一一关键绩效指标 机构; 正式名称是医疗组织联合认可委员会。 (KPl) :对组织在某一特定领域做得如何的统计测量。 一 新! Judgment inspection 一一 判断检验: 一种确定不合 个 KPI 可以测量公司的财务绩效 或它是如何把握顾客 要求的。 格品的检验形式。 参见 informative inspection。 Juran trilogy 一一 朱兰三部曲:约瑟夫· 朱兰识别的质量 Key process 一一关键过程: 指一个体系级的重要过程， 支持