浅谈物业管理中对业主的精装修问题管理办法.pdfVIP

浅谈物业管理中对业主的精装修问题管理办法 浅谈物业管理中对业主的精装修问题管理办法 浅浅谈谈物物业业管管理理中中对对业业主主的的精精装装修修问问题题管管理理办办法法 陈福连 264000 山东 烟台市市级机关西部服务中心 摘要： 摘要： 摘摘要要：：随着我国经济的持续快速发展和住房制度改革的不断深入，人 民生活水平不断提高，居民个人拥有房屋的比例越来越高，相应的房 屋装修活动日益普遍，规模不断扩大。以下将主要针对物业管理中业 主的精装修问题管理提出几点看法。 关键词： 关键词： 关关键键词词：：物业；精装修；管理 1引言 1引言 11引引言言 房屋装修，是指房屋竣工验收合格后，业主或者使用人即装修人 对房屋室内进行装修的建筑活动。在一个存在多业主的物业管理区域 内，业主装修房屋的行为有可能会对其他业主造成影响。例如，装修 噪音可能会影响相邻业主的生活和休息，不及时清运装修垃圾会破坏 小区环境等。不当的房屋装饰装修活动会导致共用部位、共用设施设 备的损坏，不仅影响到装修房屋的结构安全和装修人自身的生命财产 安全，还会影响到相邻房屋的结构安全和其他居民的生命财产安全， 甚至影响到整幢楼、整个小区的正常生活秩序。因此，为了维护公共 安全和公众利益，物业公司有必要对房屋装饰装修行为予以规范管 理。 2中国物业管理的现状和存在的问题 2中国物业管理的现状和存在的问题 22中中国国物物业业管管理理的的现现状状和和存存在在的的问问题题 近几年，国家大力提倡开发建设精装修住宅小区，因此许多的物 业管理企业纷纷诞生于本市的房地产开发企业，它们之间的这种“母 子关系”也将随着行业的发展被其它省市的物业管理企业乃至港澳台 及国外的物业管理企业所竞争和淘汰，它们凭借着质量、价格和品牌 等多种优势展开争抢物业管理市场的“一份羹”。早期的物业管理企 业将脱离与房地产开发商的“母子关系”，普遍通过规范的市场招投 标活动获取项目，物业管理企业通过市场分析和环境分析为经营活动 定位，通过“量身定制”服务推广策略参与市场竞争已成为必然。物 业企业在生存过程中，都会遇到一些开发商遗留下的土建问题及装修 工程遗留的普遍性问题，对后期物业管理带来影响，因为无法及时解 决，需要一个协调的时间和过程，就导致部分业主不交物业费，物业 服务质量随之下降，而后进入恶性循环。导致物业管理企业生存艰难 的关键还是物业费收缴难而入不敷出的致命问题，根本原因主要是土 建及装修工程遗留问题造成业主不按时缴费的理由。这就需要物业管 理服务企业积极运作，自身或聘请资质专家查清问题的工程项目内 容、范围数量及概算费用，出具分析和解决报告，要具备发现问题、 分析问题到解决问题处理整个流程的能力。如外墙渗漏阳台透水、卫 生间地面渗漏、屋顶漏雨等防水问题，涉及防水材料性能的优劣、保 质和保修时限、施工工艺水平的高低及工人同监理监管人员的责任心 等因素，解决时需要查明原因、分清责任、明确维修时限，责任到人， 包括接访受理时间、派工时间、修缮起止时间、回执时间等，均由当 事双方签字确认，最终目的是及时处理解决业户反映的问题，达到业 户心理和生活上的满意。 3物业管理中对业主的精装修问题管理办法 3物业管理中对业主的精装修问题管理办法 33物物业业管管理理中中对对业业主主的的精精装装修修问问题题管管理理办办法法 精装修施工期间，发现违章装修的，物业服务企业应立即要求住 户停止违章装修，恢复原状，并视情况采取如下方式进行处理：批评 教育，出具违章整改通知单限期整改，有关部门批准后，给违章装修 户停电，造成损失的要求赔偿损失。装修施工验收时，如发现住户违 章装修的，物业服务企业应对违章装修给房屋安全、美观造成的危害 程度做出评估，并视情况的严重程度，对施工队和装修户进行罚款处 理。二次精装修管理的工作流程： (1)房屋室内精装修申请的受理业主或使用人在房屋室内装饰装 修工程开工前，应当向物业管理企业申报登记，填写装修申请表。根 据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，递交相 关材料。 (2)房屋室内精装修申请的审批①装修申请的审核。审批装修申 请要依据《住户手册》中“装修管理规定”条款进行审核：检查装修 设计是否对房屋结构、外墙立面、共用设施设备造成改动、破坏；检 查装修设计是否有严重的消防隐患；检查装修设计是否有其他违章情 况；是否签署消防安全协议书。②装修申请的批准。确