物业公司提升人力资源管理水平的策略探讨.pdfVIP

2015年8月 2015 内蒙古科技与经济 August Inner Science No．15TotalNo．337 第15期总第337期 MongoliaTechnology＆Economy 物业公司提升人力资源管理水平的策略探讨 闫雪松 (神华能源房屋物业管理公司铁路物业部，内蒙古鄂尔多斯010300) 摘 要：基于物业公司人力资源管理现状及问题，提出提升人力资源管理水平的策略，希望能为物 业公司的有序发展提供参考。 关键词：物业公司；人力资源管理；物业管理；策略 中图分类号：F240文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2015)15一0057～01 1 物业公司人力资源管理现状及问题 到对人才的选拔等，物业公司的人力资源部门都应 物业管理是一个比较特殊的服务行业，这决定 跟高校做好沟通协调工作，实现人才的定制培养。 着物业公司在人力资源需求上也存在一定的特殊 ②通过校企合作人才培养模式的建立，物业公司能 性。物业管理的显著特征在于地域覆盖范围广，对 为更多人才提供实习机会，促使他们能及时结合理 人才量的需求很大；服务性较强，对人才的思想素 论学习与工作实践促使高校的人才资源能最大限度 质、专业服务素质、职业道德素质等的要求较高；专 符合物业公司对人才的特殊需求。这样一来，物业 业性较强，对高素质专业技术人才的需求很迫切 公司在人力资源管理实践中能有效降低成本，节省 等…。然而物业管理与服务同时也是一个劳动密集 公司与人才之间的相互适应时间，促使高校人才能 型的微利行业，大多数物业公司当前并没有实现规 第一时间投入物业管理与服务工作，为公司带来价 模经营，普遍缺乏创新能力，一些物业公司甚至认为 值增值。 物业行业主要是涉及一般的保安、清洁、绿化、维修 2．1．2建立独具物业公司特色的入才培养模式。 等工作，并不需要素质水平较高的人才，导致员工的 在人力资源管理的人才培养中，物业公司关注的重 薪酬水平与社会地位都较低，对人才缺乏吸引力等， 点应从以往的技能掌握转移到知识的创造与共享 造成物业公司承担较大的人力资源管理压力，在实 上。最近几年，物业公司持续吸收新员工，由于新员 际工作中面临诸多问题，入力资源管理现状令人担 工的职业技能水平需得到进一步的提升，大多数物 忧。 业公司都会在新员工人职前开展培训活动，但通常 物业公司人力资源管理问题主要体现在3个方 只是简单地观摩视频、授课等，培训模式单一，重理 面：①公司的人员层次是参差不齐的，既有研究生、 论、轻实践。为此，物业公司应积极利用远程技术开 本科生，也有高中生、初中生，一些员工甚至没有学 展人才培训活动，如公司的管理人员利用视频讲话 历，人员专业化水平不高，而单一的人才培养模式并 的方式远程培训新员工，为新员工阐述公司的管理 不能有效解决人员层次问题，导致公司人力资源水 思想、企业文化等，不断增强新员工的企业观念，提 平较低；②公司的绩效管理制度不完善，缺乏有效的 升他们的思想素质，把他们培养成物业公司的特色 激励机制，导致大多数员工对工作缺乏主动性与积 人才。 极性，执行力普遍较低；③公司没有建立完善的、合 2．2 完善绩效管理制度，提升公司绩效管理水平 理的薪酬管理系统，忽视