物业公司员工绩效考核问题分析.pdfVIP

第9卷第1期 辽宁省交通高等 专科学校学报 VolI9No．1 2007年3月 JOURNALOFLIAONINGPROVINCIALCOLLEGEOFCOMMUNlCATIONSMar．2OO7 文章编号：1008—3812(2007)01—071—02 物业公司员工绩效考核问题分析 辛馥 (辽宁通信物业有限公司，辽宁沈阳110002) 摘要2004年初，辽宁通信物业有限责任公司通过借鉴学习，开发了人力资源管理咨询项目，于2005年 开始实施绩效考核办法，两年多来的探索和实践，绩效考核办法充分发挥了职工的潜能，调动了员工工作积极性， 收到了良好的成效。 关键词物业公司 员工绩效考核 中图分类号：1：243．5 文献标识码：A 所谓绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人 训练。因此培训的前提是准确了解各类人员的素质和能力， 员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进 通过考核确定员工素质优劣及存在的问题，进行培训需求分 行收集、分析、评价和反馈的过程。债效考核是企业内部管 析。同时考核也是判断培训效果的主要手段。 理活动，是企业在执行经营战略进行人力资源管理过程中， 1．4绩效考核是物业公司确定劳动报酬的依据 根据自身要求，对员工的实际贡献进行评价的活动，强调每 物业公司内部的薪酬管理必须符合劳动付出与报酬相 个人、每个岗位的特殊性。从执行结果来看，它包含对人的 吻合的原则，而准确地衡量“劳”的数量和质量是实行按劳 管理、监督、指导、教育、激励和帮助等功能。 分配的前提。只有密切绩效与组织奖酬之间的关联性，才能 物业公司开展绩效考核，有着自身的要求，随着知识经 使员工感到公平，激励员工努力工作。 济的到来和市场竞争的加剧，人们越来越多认识到，人力资 1．5绩效考核是物业公司激励员工的手段 源是物业公司生产的“第一资源”，是物业公司获取生产优 根据绩效考核结果决定奖罚的对象及等级，激励先进、 势的核心竞争力。如何提高物业公司中人力资源的素质，有 鞭策后进，做到奖惩分明，有利于提高员工工作积极性，出色 效的债效管理是关键的一环，物业公司在人力资源开发与管 完成组织目标。按绩付酬并将绩效视为调职、晋升、降职或 理中任何环节的正常动转都与债效管理有着千丝万缕的联 解雇的依据，彻底打破了“大锅饭”，使员工在公平的环境中 系。如，招聘录用的员工是否真能适应工作要求，需要通过 良性竞争，既与别人在同一客观标准下的收入或晋升作横向 绩效考核来衡量；岗位轮换的实施，需要员工的能力与岗位 比较，又同自己过去的收入或晋升作纵向比较。如果比较的 匹配程度的资料；职位升迁要考察员工的能力、态度、绩效； 结果平衡，他就会感到公平。绩效考核为员工事先设立了考 报酬高低需要以员工的绩效和贡献为基础；培训要以员工的 核目标，并辅以具体的考核细则。当目标设置科学合理时， 现有能力、素质和潜力为依据。所有这一切都需要效管理活 能使员工产生满足感和成就感。绩效考核还有助于在企业 动为其提供详实的资料和信息。因此，随着人力资源开发与 内部营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，使员工能够提高各自 管理在物业运营中地位的提升，如何做好绩效考核逐渐成为 的绩效，从而提高企业的竞争力。 业界关注的焦点。 1．6绩效考核是物业公司促进员工成长的工具 1 物业公司开展绩效考核的作用 工作绩效考核好比一面客观的镜子，一把公正的尺子， 1．1绩效考核是物业公司人员任用的前提 把考核的结果反馈给员工，让员工发现自身的缺陷和不足，