连锁企业扩张战略的维度分析.pdfVIP

管理研究 ●杜娟 连锁企业扩 连锁企业是现代商业企业的主要 的目标市场，通过科学的选址和资源 速度有限。此外，各分店自主权小，利 组织形式之一。企业通过连锁形式可 的投入即可设立新的门店，而且在一 益关系不紧密，主动性、创造性难以发 以实现快速扩张和跨地区经营，实现 定程度上规模的扩大伴随的是成本的 挥。 规模效益，提升竞争能力，因此，采用 降低。连锁企业扩大规模的方式大致 2．特许连锁。特许连锁又称合同连 连锁形式进行扩张已经成为商业企业 有以下三种： 锁、加盟连锁，它是以经营权转让为核 的主要扩张方式之一。1990年底，广东 1．直营连锁。直营连锁是指连锁公 心的连锁经营。国际特许经营协会所 东莞糖业烟酒公司创办了美佳连锁超 司通过不断进行自我复制，延伸连锁 下的定义是：“一种持续的关系，在这 市，成为我国第一家连锁超市，这是连 的链条，不断扩大经营网络的过程。在 个关系中，特许总部提供一种被经许 锁经营首次在我国现身。1995年3月，这个过程中，扩张的店铺均由公司总 可的商业经营特权，并在组织、训练、 当时的国内贸易部提出，要把发展连 部全资或控股开设，在公司总部的直 商品计划和管理上提供援助，以此作 锁经营作为国有流通企业改革的突破 接领导下统一经营。总部对各分店实 为加盟者的回报。”根据特许方对受许 口。同年，国内贸易部出台了《全国连 施人、财、物等方面的统一管理。国际 方管理深度的不同，特许模式可分为 锁经营发展规划》，对“九五”期间我国 连锁商店协会对直营连锁给出的定义 五种：一是产品分销特许，即只是作为 连锁经营的发展做出部署，并确定 是：“以单一资本直接经营11个商店 产品商存在；二是产品分销+企业CIS 1995年和1996年两年在全国35个大以上的零售业或餐饮业组织。”直营连 特许，即在售卖特许方产品的同时，还 中城市及沿海开放城市进行试点。时 锁商店的上层组织形式主要有两种： 要使用特许方的统一的企业识别系 至今日，我国连锁企业在国际国内竞 一种是由母公司直接管理，不再另设 统；三是产品分销特许+企业CIS+产 争下已日趋成熟，扩张理论也在实践 连锁总部；另一种是没有母公司，而是 品组合特许，即除了售卖产品与统一 中不断完善。但是各大商业企业在扩 设立总部，由总部统一管理下属各分 CIs外，产品组合也要一致；四是产品 张中仍存在速度过快、扩张路径不当 店。在大型的正规连锁集团中，组织结 分销特许+企业CIS+产品组合+经营 等问题。因此，笔者认为有必要从一个 构一般设为三层：上层即公司总部主 方式特许，即进一步要求在经营方式 新的视角研究连锁扩张模式，即从规 要负责公司的长远发展规划，中层主 上也应一致；五是产品分销特许+企业 模、知识和制度三个维度来探讨企业 要负责若干分店的地区性管理或某项 CIS+产品组合+经营方式+管理理念 的扩张战略。 职能的专业管理，下层是各分店。直营 特许，即加盟店与特许方要保持高度 连锁的好处是高度集权管理，可以统 一致，加盟方除保留所有权外，其余的 规模维度分析 一调度资金，统一经营战略，统一人事 权利一般都要放弃。连锁企业可以选 企业成长过程就是规模不断扩张 管理，统一开发和利用资源，易于同金 择上述五种特许模式中的一种或多种 的过程