连锁企业物流综合评价体系研究.pdfVIP

2006川uu11ulu 2006年第10期 Scien。。锄dScience锄d N。．10 TechnologyMarIa鼯mentResearch Te主慧瑟ii；l臻m。n。R。。。arch 文章编号：1000一7695(2006)10—0042一03 连锁企业物流综合评价体系研究 姜 薇，赵黎明 (天津大学管理学院，天津300072) 摘要：针对我国连锁分销企业营运所面临的物流问题， 着重探讨其物流系统的评价方法，为企业建设低成本、 高效率的营运物流体系提供参考依据。 关键词：连锁企业；物流；综合评价 中图分类号：砣52 文献标识码：A 连锁运营已成为当今商品流通业中最具活力的经营方 2．3评价指标要系统化 式，它在开拓市场、扩大销售、促进产销结合、规范流通 评价指标要全面，尽可能包括系统目标所涉及的方方 秩序、满足消费需求、吸纳就业等方面，发挥了重要作用。 面面，而且对定性问题要有恰当的评价指标，以保证评价 连锁经营在我国显示出强大的生命力和发展潜力。推进连 不出现片面性。 锁经营是我国流通领域带有方向性的一项改革。可以预见， 3明确评价目的 未来进一步推进连锁运营的发展，对于改善流通结构，提 高流通产业的组织化程度和现代化水平，适应我国加入世 对连锁企业物流系统进行综合评价，是为了从总体上 贸组织的新形势，促进国民经济健康发展，具有重要的作 把握物流系统现状，寻找物流系统的薄弱环节，明确物流 用和意义。 系统的改善方向。为此，应将物流系统各项评价指标的实 际值与设定的基准值相比较，以显现现实系统与基准系统 1 问题的提出 的差别，基准值的设定通常有下列三种方式：一是以物流 中国连锁企业正呈现蓬勃的发展势头，而发展带来的 系统运行的目标值为基准值，评价物流系统对预期目标的 竞争是不可避免的，随着全国连锁扩张步伐的加快，各连 实现程度，寻找实际与目标的差距所在。二是以物流系统 锁企业之间的竞争也日益激烈。在连锁企业的营运中，物 运行的历史值为基准值，评价物流系统的发展趋势，从中 流作为其中重要的一个环节，将从根本上影响连锁企业的 发现薄弱环节。三是以同行业的标准值、平均水平值或先 经营效率和成本，从而影响其快速健康发展。因此，连锁 进水平值为基准值，评价物流系统在同类系统中的地位， 企业在营运中，应针对企业经营产品的特点、客户的地理 从而寻找出改善物流系统的潜力。 分布、服务水平的要求、物流成本与库存控制要求的实际 4评价指标体系的确立 情况，建设适合企业自身的物流模式和物流系统评价体系。 只有对企业物流系统的效果进行客观、科学的判断、评价， 从系统的观点来看，系统的评价指标体系是由若干个 才能为企业改善物流体系提供参考依据。笔者依据天津蜂 单项评价指标组成的有机整体。它应反映出评价目的的要 星电讯有限公司营运情况，对我国连锁企业物流评价体系 求，并尽量做到全面、合理、科学、实用。为此，在建立 作初步的探讨。 连锁企业物流系统的综合评价指标体系时，应选择有代表