鑫苑物业让“和谐社区”之花香飘全国.pdfVIP

中 部 铭记与超越 ·物业管理协办品牌群英荟 鑫 苑 物 业 ： 让 “ 和 谐 社 区 ” 之 花 香 飘 全 国 企业个性 中国人的哲学世界中，“人 在 和”被提到了至高的境界之 近年来，物业服务在社会公共管理及 上。而社区中的“人和”， 城市建设中的作用日益凸显，建设和谐社 则是鑫苑物业服务有限公司长久以来 区成为具有责任感的企业之共识。鑫苑物 的追求。鑫苑物业主张以“人和”促 业不仅在和谐社区建设的开发理念和规划 社会和谐，彰显物业价值，服务社会 理念等方面走在了前列，而且不断探索和 发展。十四年来，公司励精图治，和 谐社区建设之路，培育和谐文化，通过不 谐社区建设取得丰硕成果，不仅为 懈努力，将和谐社区之花从河南带到全国 十二余万人提供了优质服务，而且以 的25个管辖项目，为和谐社会发展做出贡 总经理：王研博 标准化开发为基础，以优化创新为延 献，为行业企业树立范本。 伸，通过文化、服务和人才的异地复 制及因地制宜的创新，把鑫苑特色服务和“和谐社区”持续不断 的扩展，香飘全国。 系统定位，文化复制 文化是企业之魂，构铸企业价值。鑫苑物业自成立之初就确 立了系统的文化理念体系，并以企业文化为先导，引领统一的服务 目标。“创建美好家园是我们的共同心愿”的企业使命，“追求进 步，超越自我”的企业精神等理念，在公司全员中持续传承、贯彻 发扬；全员以“业主满意度是衡量工作绩效的唯一标准”和“诚 心、尽心、细心、专心、贴心、热心”的“六心服务”理念为向导， “一把手工程”宣贯、制度落实、典范树立等，带动员工以规范行 为方式、热情、主动地为业主提供优质服务。 专业团队，人才复制 人才是鑫苑宝贵的资产，是和谐社区建设的主力军。公司诞生 伊始就构建了人力资本素质模型，以领军人才、管理专才、技术专 才为核心人才，立足岗位成才，为“创建美好家园是我们的共同心 愿”的使命全力以赴，为和谐社会建设