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80后知识型员工离职因素及建议浅谈摘要：21世纪最宝贵的是人才，而知识型员工就是公司的核心人才。80后员工已经进入职场并逐步成为核心员工和中坚力量，对公司发展至关重要。但是目前80后员工辞职频繁，对个人和企业都影响重大。对此提出几点对策：一是营造挑战性的工作环境；二是营造以人为本的企业文化；三是构建合理的薪酬体系；四是建立民主、协商的沟通模式。 关键词：80后知识型员工；离职；原因；对策 中图分类号：F272.92 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）17-0159-02 一、80后知识型员工 （一）知识型员工 世界管理大师彼得·德鲁克首先提出知识型员工的概念：掌握并运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。管理学界认为，知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值，如管理人员、专业技术人员和销售人员等。 （二）80后知识型员工 80后是指出生于1980-1989年这一时段的人，到今年，80后最年长的是32岁，最年轻的也有21岁了，他们已经逐渐地进入职场的中层，成为企业中坚力量。研究结果显示，物质报酬与成长发展是“80后知识员工”需求特征的关键元素。成长发展包含“晋升发展”、“公司前景”、“成长氛围”等重要敏感的需求特征。此外，与前辈不同的是，80后知识型员工对人际关系的和谐高度关注。通过对需求的重要度和满意度的对比显示，80后知识员工需求的满意水平普遍低于重要水平，且呈现较大的落差。80后普遍面临职场竞争激烈、薪酬水平偏低以及晋升遭遇瓶颈等压力。这充分表明当前“新知识员工”的激励工作亟待改善。 （三）80后知识型员工性格分析 1.崇尚自由、价值观独立、不喜欢受到约束 80后知识员工大多受过高等教育，有着良好的个人素质，有独立的价值观，不喜欢受规章制度的约束，强调自我价值实现，为人处世更多地考虑自己，怎么想就怎么做，对纪律约束观念模糊。正因为他们有知识，因而常常不依赖于某一企业，工作流动性很强。 2.对新事物充满兴趣，创造力强，兴趣广 80后知识型员工的学习动机和成就动机较强，愿意迎接新挑战，富有创造性。从小在父母望子成龙、望女成凤的期望下，受到良好的学校教育，培养了广泛的兴趣爱好。80后通常知识涉猎广，但多数有些不求甚解，知识也仅停留在兴趣的阶段。 3.自我中心意识，情绪化倾向 由于80后大多为家里的独生子女，从小父母和祖辈就对他们非常迁就，诞生了许多小皇帝、小公主。在这种环境下他们往往自以为是，以自我喜好为准，并不过多在意别人的想法和感受。即使他们现在长大了成熟了，但这种从小养成的习惯还是会在某些时候不经意地显露出来，对员工的行为表现产生潜移默化的影响。 4.寻求变化，可塑性强 80后成长在一个全新的不同于父辈的时代，如潮水般的新观念、新思想对他们而言充满吸引力，这就需要他们不断寻求改变，不落后于时代的步伐，争当时代弄潮儿，这也能从他们强烈的好胜心看出。在接受新观念、新思想的基础上，他们善于观察时代发展的轨迹并进行适时的思考，及时调整自身行为，适应时代的发展。 5.充满自信，不惧权威，不惧挑战 80后群体中有很多不安分者，他们不迷信权威，渴望表达自己的看法和见解，有些还会对自己的看法深信不疑。此外，他们活力百倍，无论对生活还是工作都充满激情，从不惧怕困难和挑战，他们坚信，只有不害怕失去，才会有更丰厚的回报。 二、80后知识型员工离职原因分析 根据国家劳动和社会保障部劳动科学研究所的调查表明：中国80后员工中没有跳过槽的占36%，跳过一次槽的占26%，跳过两次槽的占15%，跳过三次槽的占13%，跳过四次槽的占5%，跳槽次数在四次以上的占4%。 知识型员工是公司发展的主要力量，80后知识型员工虽然有的参加工作不久，但是80后知识型员工必然成为公司发展的主力军。他们的离职对公司发展带来了不可避免的损失。所以在这里我们简单地分析下80后知识型员工离职的原因。 （一）个人层面 1.价值观物化 改革开放初期，资本主义世界思潮和西方先进科学技术涌入中国，对我国传统思想造成很大冲击，主流价值观逐渐从精神导向转为物质导向。80后正是成长在这种文化体制中的一代，相比其他年代人，80后更崇尚物质、更注重现实。选择工作时也总是更看重良好的待遇，会因为工作待遇不符合期望而选择寻找新的工作机会。 2.强烈的自我实现追求 80后知识型员工虽表现出桀骜不驯的性格、爱玩爱自由的本性，却并非没有追求，相反大部分人有着强烈的自我实现动机。企业管理者也普遍认为新知识员工乐于学习新知识、有很强的学习能力、富有创造精神，且成就动机强烈。这些特点也使得他们从来不依附于任何一家公司，一旦认为