二零零五年民政总署公民教育调查研究.docVIP

1. 引言 由澳門特別行政區民政總署(後簡稱為民署)委託，澳門大學社會科學及人文學院社會科學系負責展開〈二零零五年民政總署公民教育調查研究〉的工作。本研究共有四個目標： 探討澳門市民對公民教育的整體認識程度和意見 探討澳門市民對民政總署所舉辦的公民教育活動的認識程度和意見 探討澳門市民對公民教育活動的參與程度 尋求建議改善民政總署所提供的公民教育活動 由於公民教育不是全由民署這一部門負責及推廣，而是多個政府部門共同的責任，所以澳門市民(後簡稱為市民)未必完全清楚每個公民教育範疇的活動是由哪一部門負責。然而，作為一個政府部門，若然民署可以知道市民是否瞭解其主辦之活動，是一項重要的回饋信息，並可作為民署未來在公民教育推廣的政策參考。 本研究分兩部分進行。第一部分為大型的問卷調查，以測試市民對政府及民署在公民教育上的表現及評價。值得注意的是，問卷調查運作簡單，而且成本低，可以廣泛地隨機抽取大量樣本，以作研究。所以，問卷調查所得出的結果較具代表性，亦較準確。但是，問卷調查只適用於十分清晰的問題，通常研究員已預先知道回答問卷者的可能答案。因此，這種方法只適用於描述性的研究(descriptive research)或引證已明訂的假設(hypothesis testing)，而不適用於探索性的研究(exploratory research)。本項研究運用問卷調查來探討市民對公民教育的整體認識程度和意見，調查市民能否分辨哪些活動是由民署所舉辦，以及他們對這些活動的意見和參與程度。 為了進一步瞭解市民如何評價民署所舉辦的公民教育活動，我們隨後進行另一焦點小組研究。透過參與者深入的互動討論，探討市民是否滿意現時的公民教育活動，以及其他相關公民教育推廣活動的問題，從而尋找成因和改善方法。這是本研究的第二部分。 2. 問卷調查 2.1. 研究方法及設計 是次調查的訪問員均由澳門大學社會科學及人文學院社會科學系的學生擔任。在2005年12月19日至12月21日期間，調查以隨機抽樣的方法，分別在澳門六個堂區、氹仔和路環的街道上進行問卷調查。調查設在不同的地點和時段進行，目的是使樣本更具代表性。在正式進行訪問前，訪問員均要接受嚴格且詳細的答問訓練，以充分瞭解和熟識問卷內容，應付訪問時出現的各種問題。是次調查成功收回2,014份有效問卷。 2.2. 調查結果 2.2.1. 市民對公民教育活動的認知 整體而言，市民對政府所舉辦的公民教育活動認知程度並不高。首先，當受訪者被要求說出一些由民署所舉辦的公民教育活動和宣傳口號時，大部分都不能正確說出。其中，在要求列舉民署所舉辦的公民教育活動問題上，只有不足兩成的受訪者(377人，18.7%)能列舉一個或以上的活動(見圖表)；而在這337人當中，只有不足一半的人(161人，42.7%)能正確列舉民署所舉辦的活動(見圖表)。整體來說，只有百分之八的受訪者能正確列舉一個或以上由民署所舉辦的公民教育活動。同樣，不足兩成的受訪者(279人，13.9%)能列舉一個或以上的公民教育宣傳口號(見圖表)，當中只有181人能列舉一個或一個以上的正確口號(見圖表)，佔整體受訪者人數的百分之九。 圖表：受訪者列舉民署所舉辦的公民教育活動 列舉由民署所舉辦活動的數目 人數 沒有列舉由民署所舉辦的活動 1637 (81.3%) 列舉一個 304 (15.1%) 列舉兩個 59 (2.9%) 列舉三個 13 (0.6%) 列舉四個 1 (0.01%) 合共： 2014 (100%) 圖表：受訪者能正確指出民署所舉辦的公民教育活動的數目 回答問題人數：377人 圖表：受訪者列舉民署所舉辦的公民教育宣傳口號 列舉由民署所舉辦活動的宣傳口號數目 人數 沒有列舉由民署所舉辦活動的宣傳口號 1735 (86.1%) 列舉一個 270 (13.4%) 列舉兩個 9 (0.5%) 總共： 2014 (100%) 圖表：受訪者能正確指出民署所舉辦的公民教育宣傳口號的數目 回答問題人數：279人 其次，在12項列舉的公民教育活動中，只有5項活動被超過一半的受訪者指出他們有聽過這些活動(見圖表)，包括：2005澳門綠化週、417全民清潔日、澳門文化遺產展覽、無煙工作間(2005)、預防禽流感講座；當中有四項活動是由民署所舉辦，包括：2005澳門綠化週(65.9%)、417全民清潔日(52.5%)、無煙工作間(2005)(61.4%)、預防禽流感講座(54.7%)。 另一方面，表示有聽過問卷中個別12項公民教育活動的受訪者中，大部分都能指出哪些活動是由民署所舉辦的(見圖表)。但值得留意的是，其中「樂在自遊行」、「認識食物保安康」和「無煙工作間(2005)」的三項活動，只有不足一半的受訪者能指出這是由民署主辦，百分比分別只有28.2%