第一讲人力资源管理导论20130901.ppt

三江学院商学院　康 丽 请大家说出说最近发生的你认为跟人力资源管理有关的事件：。。。。。 ?社科院专家：延领养老金无异于“退休即失业” ?万人民调显示：94.5%受访者反对延迟退休 杨元庆再自掏两千万奖励基层员工:人均2000元 24省市上调最低工资标准 上海1620元居首 百名飞行员致信民航局求自由流动 废止离职限制 中国航空公司高薪聘外国飞行员 薪水高达国外两倍 中国2030年可实现工作四天休三天 ?罗致恒富：香港逾60%的人力资源总监在Facebook上加老板为好友 诺姆四达人才测评:校园招聘超八成企业看中学生沟通能力 传格力年前将“自动化”裁员近万人 联合国总部招实习生遭吐槽 实习2月需花3万 全球入职面试最难 麦肯锡连续三年居首 苹果工程师离职潮：库克被指难成乔布斯 微软宣布现任CEO鲍尔默将在12个月内退休 　 人力资源管理 本讲重点 人力资源、人力资源管理基本概念、特点 人力资源管理主要职能 人力资源管理基本功能、基本原理 最佳人力资源管理人及优秀企业：万科 你了解万科吗？ 良好的人力资源 是成就一切事业的根本！ 一、人力资源的概念与特点 1、资源的概念 为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。 2. 人力资源的概念（P3） 人口资源(population resource)：人口总量 一个国家或地区所拥有的人口总量，主要表现为人口的数量。 劳动力资源(labour resource)：劳动力人口 一个国家或地区达到法定劳动年龄，具有现实的劳动能力并参加社会就业的人的总和. 人才资源(human talent resource)：杰出人力资源 一个国家或地区中具有较多科学知识，较强劳动能力，在价值创造过程中起关键或重要作用的人的总称。 天才资源(genius resource)：特殊才华领先作用 某一领域具有特殊才华的人，他们在自己的这一领域具有十分独特的能力， 能在这一领域起领先作用。 P6:中国“未富先老”的挑战 21世纪的中国是一个不可逆转的老龄社会 老龄化系列问题：养老，北京养老院价格普涨近一倍 床位预约排到10年后 “住不起，等不起”——网易财经 电影《桃姐》 人力资源管理的重要性 人力资源管理P10 （综合角度） －－为了实现组织目标，对人力资源的获取、利用、开发、保持等方面所进行的计划、组织、领导和控制的活动过程。 人力资源管理的责任承担： 人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情，也是全体管理者及全体员工的责任。 经济人 社会人 自我实现人 复杂人 人性假设理论：经济人假设 人性假设理论：社会人假设 人性假设理论：自我实现人假设 人性假设理论：复杂人假设 马斯洛需求层次理论 赫茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论 亚当斯的公平理论 斯金纳的强化理论 18世纪中叶至19世纪中叶——经验管理阶段 特点： (1)物质人、经济人，金钱衡量一切，工人做机械劳动 (2)雇佣管理，招录和雇佣工人，以“事”为中心，忽视人的其他需求 (3)确立工资支付制度和劳动分工 (4)管理者与生产者的初步区分 (5)职业经理人雏形 课后练习 第一讲 课后作业 了解人力资源管理专业网站 团队组建 队名、队标、队长、成员、信条 Human Resource Management 　 四、人力资源管理的角色、责任、定位 提高员工满意度，增强员工忠诚感 与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持 员工服务 提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程 参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践 变革的 推动者 提高组织人力资源开发与管理的有效性 运用专业知识和技能为企业人力资源问题的解决提供咨询 专家（顾问） 将人力资源纳入企业的战略管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合 企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案 战略伙伴 结果 行为 角色 人力资源部门 的角色与责任 人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构，对集团人力资源管理起决策支持作用。 角色定位：人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的监督者。 人力资源管理人员的专业化 直线管理人员 的角色与责任 现有直线职能管理体制下，各中心、部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者，应承担起相应的职责。 角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制订者、人力资源管理氛围的营造者。 高层管理者的 角色与责任