急诊医疗纠纷医源性因素与防范对策.pdfVIP

HOSPITAL SAFETY 医院安全 C 急诊医疗纠纷医源性因素与防范对策 一 王 力① 刘占河① 侯云生① 张新亚① 【关键词】急诊医疗纠纷 医源性因素 防范对策 【摘 要】 医院急诊救治能力越来越受到重视，急诊病人病情复杂，技术难度大，危急凶险，抢救技术标准高，因此，急诊医疗纠纷是 医疗服务中具有普遍性的问题。医疗纠纷处理中病家的索赔价格越来越高，逐渐成为社会关注的热点。医疗纠纷不仅给医院带来经济上损失， 也严重地影响着医院正常的工作程序。本文从医源性角度对急诊医疗纠纷产生的主要原因及防范对策作初步探讨。 latrogenic factors and preventive measures of medical dispute in emergency／WANG Li，LIU Zhanhe，HOU Yunsheng， ZHANG Xinya／／Chinese Hospitals．-2008、1 2(31：53-54 [Key words]medical disputes in emergency，iatrogenic factors，preventive measures [Abstract]In a hospital，the capability of emergency treatment is increasingly noted．Emergency patients have acute，risk and complex states of illness that needs difficult technique and high technical standard of salvage．Therefore．medical disputes in emergency are common problems in medical service．In handling medical disputes．amount of claim asked by patients and their families is becoming more and more expensive that is gradually becoming a hotspot of social attention．Medical disputes bring economy losses on a hospital and seriously affect the normal working routine of a hospita1．This paper discusses the main causes and preventive countermeasures of medical disputes in emergency at the iatrogenic aspect． Author’S address：Bethune International Peace Hospital，Shijiazhuang，Hebei Province，050082，PR C f：痛着现代科学技术的发展，医院急诊lIJ 粗疏，观察病情不认真、操作不规范，责任 心理，导致医疗纠纷。有的语言失度，解 救治能力越来越受到重视，如何快 心不强，在位不尽心、在岗不尽责等。 释工作不到位，这种现象可表现在医患之 速组织人员进行及时和有效的救治，从而 间，也可表现在与家属的交谈中，特别更 为伤病员赢得抢救时间，具有非常重要的 1．2医务人员技术水平不高 容易发生在非正式场合的交流，如医护人 意义。急诊病人病情复杂，技术难度大，危 由于医务人员技术水平不高和本单位 员在查房时不注意自己的语言表达方式， 急凶险，抢救技术标准高，因此，急诊医 医疗技术条件等限制，不能满足病人对病 不考虑患者家属的感受，很容易造成他们 疗纠纷是医疗服务中具有普遍洼的问题。随 情的需求，达不到病人所期望的效果，甚 的误解，甚至会对有些讲话断章取义。… 着社会的发展和人们自我保护意识的增强， 至出现一些技术的失误，造成误诊、漏诊、 医疗纠纷呈逐年上升趋势。医疗纠纷