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论虚拟企业盟主的知识管理战略 王青山，郭东强 (华侨大学工商管理学院，福建泉州362021) 【摘 要】虚拟企业知识的分类是知识管理战略制定的基础。为了虚拟企业知识管理的应用。盟主企业应逐步建 立起满足自身需要的知识管理战略。文章研究了虚拟企业的知识分类，并提出了虚拟企业盟主的四种知识管理战略。 【关键词】虚拟企业；盟主企业；知识管理战略；知识分类 【中图分类号】F270．7【文献标识码】A 【文章编号】10(0-2768(2010)05-0213—02 根据麦克尔·波特(Poner)的竞争优势理论，随着社会分工划分，可把知识分为：①成员企业所属知识；②虚拟企业共有知 的日益深化，任何一个企业都无法在所有方面强于竞争对手， 识。成员企业只有义务贡献出契约合同上规定的知识，属于整 都不可避免地具有某些容易遭受攻击的弱点。因此，为了生存 个虚拟企业的知识则可施行全员共享。(3)从对成员企业的重 和赢得竞争，企业应最大限度地提升和保持自己的核心竞争 要性而言，可把知识分为：①核心知识；②非核心知识。核心知 力，并通过强强合作来寻求“完美”的战略组合。而组建虚拟企 识是成员企业的竞争力及生命力之所在，在合作过程中必须 业是最佳的选择方式之一。 受到严格和安全的防护；而非核心知识可以适当地鼓励共享。 众所周知，无论是松散型还是紧密型虚拟企业。都是由盟 (4)依使用成本而言，可把知识分为：①可免费共享的知识； 主企业牵头组建并负责统筹协调的。盟主企业因而任重道远， ②有成本的知识。最佳实践经验等可通过经验交流会等实现免 并必须具有全局的战略眼光。不能只专注于短期的利益和单个 费共享，但专利技术等知识在提供分享时则会存在技术转让 项目实施，而是要为求得企业长期生存和发展进行总体性的战 费、分红激励等成本。 略性规划。同时，盟主企业既要考虑如何保证整个虚拟企业的 基于上述四类知识类别的清晰思考是构建虚拟企业知识 顺利组建和运行，形成企业(包括虚拟企业、盟主企业、成员企 战略管理模式的基础。组建虚拟企业之初。盟主企业就应对合 业)、顾客和社会的多赢局面，又要衡量如何把虚拟企业的组建 作所涉知识进行厘清、辨析，清楚阐明各成员企业知识合作的 与自身企业中长期战略发展规划有机结合起来，保有长久竞争 权责，从而有效保证成员企业间的愉快合作及虚拟企业的平稳 力。在现今风起云涌的知识经济热潮中，资本退居次要地位，知 运行。 识已跃升为企业最宝贵的资源与核心能力所在。因而，盟主企 虚拟企业的整体信息平台由盟主企业布线搭建，成员企业 业在进行战略考量时，把重心适时、适当地偏向于知识管理战 信息平台则由各成员自行改造组建，前提是符合盟主企业规定 略，将具现实和深远的意义。 的统一的技术、数据格式及端口接人标准(必要时盟主企业可 一、虚拟企业知识的分类 提供协助)。有效沟通是组建虚拟企业的先决条件，标准化便于 本文认为，在组建虚拟企业的决策过程中，盟主企业可依 交流，还可形成一定程度上的路径依赖及锁定效应，利于彼此 不同的角度对相关的知识分类进行权衡思考。这将有助于厘清 间长远合作。整体平台的运行应类“太阳行星”模式，在太阳系 思路、减少合作中的冲突和矛盾，进而有利于形成全面而又切 中，太阳自转，各行星也独立自转，并围绕着太阳公转，太阳、各 实可行的知识管理战略，达到企业多赢和长赢的效果。对于虚 行星间均互有不同层次、类型的交互联系与影响；相应地，虚拟 拟企业知识，可以有以下的分类：(1)对虚拟企业的重要性而 企业信息平台为“太阳”，成员信息平台为“行星”，成员信息平 言，我们可以把知识分为：①完成项目所必需的知识；②非必 台独立运行，并以项目的合作完成为标的向虚拟企业信息平台 需，但对项目有益处或有利于盟主企业及成员企业提高的知 提供不同形式与类型的相关知识服务，反之亦然。 识。对于项目所需知识，成员企业各应提供伺种技术，以何种方 可见，虚拟企业的知识源管理宜采用“集中——分布”模 式提供。在组建前须以合同的方式明确，并实行基于契约式的