课程体系,绩效与质量.pdf

2015年度课程体系规划 MCLEAN CONSULTING 内容提要 1 课程总框架 2 系列一：卓越绩效与持续改善 3 持续改善课程简介 4 系列二：全面质量问题分析与解决 5 质量课程简介 6 课程清单 系列一 ：卓越绩效与持续改善 整体推进 1.1 1.2 1.3 打造高效率绩效系统 持续改善的战略与高效推进 精益六西格玛训练营 专项绩效 1.4 1.5 1.6 精益供应链 供应链绩效分析与提升 互联网时代的供应链变革 1.7 1.8 卓越的成本变革 产品设计的成本优化 1.9 高绩效的流程变革管理 1.10 产品开发的绩效分析与提升 1.1 绩效系统变革与优化 v  目的 ： 让绩效系统重新焕发活力 ，消除绩效系统不完善所导致的业务低效 ，成长低效 与执行力低效 ；创建统一的业务语言将跨部门组织的协同效率提高到较高的水 平 v 课程价值 ： 以绩效系统为龙头 ，提升企业战略落地与变革执行的能力 ，奠定流程变革的良 好基础 ，为高效率持续改善提供管理平台员 v 课程内容 ： ²  问题的界定及描述 ²  当前绩效系统的挑战 ²  绩效管理的原则和效用 ²  绩效KPI体系的设计流程 ²  什么是业务绩效 ？从战略目标到业务绩效 ²  什么是流程绩效 ？从业务绩效到流程绩效 ²  什么是团队绩效 ？从流程绩效到团队绩效 ²  绩效系统变革的最佳实践与案例分享 1.2 持续改善战略与高效推进 þ  如何将持续改善从零星的管理体验上升为组织的有序推进 ？ þ  为什么常常“持续”了却感觉没有改善或者成效不显著 ？ þ  持续改善理念的实践 ，为什么推行起来阻力重重 ？ þ  如何让员工积极主动地投入持续改善的运动当中去 ？ þ  企业究竟该制定怎样的持续改善战略与推进方式才能获得持续改善管理带来的显著收益 ？ 如果企业有以上的问题 ，那么需要考虑制定与企业变革与成长相匹配的持续改善策略 ，导入 有效的方法将员工和团队导向最能实现战略目标和消除能力短板的问题点 ，选择有效的改善 项目管理方法和分析问题解决问题的工具技术。 本工作坊提供企业级整体推进持续改善的最佳实践方法及可操作的方法流程 ，给出了成功推 进持续改善的管理要素模型和管理优化的工具技术。 v 课程内容 ： ²  为什么持续改善管理在变革时代（互联 ²  避免 “持续”而没有 “改善” 网转型 ）尤为重要 ²  推进路线图及战略改善项目的结构化方法 ²  持续改善如何对接企业战略及成长目标 ²  管理者在持续改善管理中的角色与任务 ²  持续改善管理在企业经营中的运作模式 ²  快速推进 ，产生效益的管理重点 ，技术与 ²  如何衡量持续改善管理的成效