荣氏家族企业的诚信理念、社会责任及启示.pdfVIP

第7期总第237期 商业经济与管理 No．7VoI．237 2011年7月 OFBUSINESS Jul．201l JoURNAL ECONoMICS 荣氏家族企业的诚信理念、社会责任及启示 颜节礼，朱晋伟 (江南大学商学院，江苏无锡214122) 摘 要：诚信和社会责任是现代企业在建设和谐社会进程中必须遵循的基本原则，同时也 是现代企业持续经营的核心竞争力。现代企业的竞争已经超越了资金、技术等硬实力范畴，更表 现为企业文化软实力范畴的竞争。文章通过研究荣氏家族企业以诚信理念和社会责任为核心的 企业文化及其特点、影响因素，希望对现代企业，尤其是我国民营企业的企业文化建设有所启示。 文章强调现代企业要在市场竞争中持续健康地发展，建设积极的企业文化不可缺少。同时，积极 的企业文化必须符合中国社会伦理道德和现代市场经济商业文明的基本规则。 关键词：企业文化；诚信；企业社会责任；荣氏企业 中图分类号：F272文献标识码：A 文章编号：1000一2154(2011)07一0037—06 一、引 言 荣氏企业在中国民族工业发展、中国社会主义事业建设和改革开放的历程中发挥了重要的作用。高德 步教授曾经这样评价荣家和荣氏家族企业：“从中国近代开始，荣家三代对中国经济的发展做出了巨大贡 献。荣宗敬和荣德生兄弟创办的企业是中国民族企业的前驱；解放后，荣毅仁支持中国政府的三大改造，对 我国经济的发展起到非常积极的作用；改革开放以后，荣家第三代荣智健等人对中国市场经济、新兴民族 企业的发展做出了重大贡献”。邓小平先生也曾赞誉荣家：“历史的来看，荣家对发展民族工商业是做出过 贡献的”。百余年来，荣氏企业集团始终是一颗璀璨的明珠，也引起很多研究者的兴趣。麦肯锡咨询公司研 究表明家族企业中仅有15％能延续3代以上，其家族企业文化缺失是导致家族企业短命的一个重要原 因…。荣氏企业能够不断发展，与其顺应了中国历史发展的潮流分不开，但另一方面，本文认为荣氏企业 独特的经营文化是荣氏企业不断发展壮大的持续动力之源泉。这一独特的经营文化孕育了荣氏企业的企 业诚信理念和企业社会责任观，研究荣氏企业这一独特经营文化对我国当代企业的持续、稳健发展和和谐 社会建设有着现实参考意义。 二、企业诚信和社会责任的理论基础 (一)企业诚信的理论基础 首先，诚信是儒家伦理的重要内容，更是现代市场经济的微观基础，是市场制度得以发挥效率的制度 保证。自古儒家的诚信理念就是规范社会人的基本行为准则，是维护和谐社会人际关系的道德规范。企业 收稿日期：20lO—11一ll 基金项目：教育部人文社会科学研究规划基金项目(09YJA630051) 作者简介：颜节礼(1972一)，男，陕西咸阳人，江南大学商学院讲师。武汉大学经济与管理学院访问学者，主要从事民营经 济方面的研究；朱晋伟(1966一)．男，陕西西安人，江南大学商学院教授，管理学博士，主要从事企业伦理及社会责任研究。 万方数据 38 商业经济与管理 2011年 和自然人一样，是社会关系的参与者，亦应自觉遵守和维护诚信的道德规范；同时，诚信也是现代商业伦理 的重要规范，在现代商业文化中，诚信也是平等、公平交易环境的基本要件，是整个经济运行的微观基础， 是维护基本市场制度的重要保障。现代市场经济的基本要素之一即是诚信，现代经济学的研究表明，当市 场的参与方在信息不对称的条件下，交易各方的决策行为往往在追求自身利益最大化的同时，并不能使得 交易参与者的整体利益达到最大化，甚至还会损害社会利益。诚信不仅仅是人们社会交往的一种行为准则， 更是市场经济基本制度有效运行的一种文化和制度基础，根本原因在于诚信可以最大限度地消除交易双方 的信息不对称、减少交易面临的不确定风险。现代工商业企业这一发端于西方资本主义的企业制度，其运行 的基础源自市场制度。在这种制度下，诚信本身就有一种文化和制度的保障。一方