医护一体化沟通模式应用于出院糖尿病病人随访的研究进展.docVIP

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医护一体化沟通模式应用于出院糖尿病病人随访的研究进展

医护一体化沟通模式应用于出院糖尿病病人随访的研究进展 林媛 王小群 颜海威 赵敏 朱秀清 蒙艳 田丽花 刘云慧 张红 广西壮族自治区柳州市工人医院 X 关注成功! 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知! 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 关键词: 医护一体化; AIDET沟通模式; 糖尿病病人; 随访; 作者简介:林媛, 副主任护师, 硕士研究生在读, 单位:545005, 广西壮族自治区柳州市工人医院; 作者简介:王小群, 单位:545005, 广西壮族自治区柳州市工人医院。 作者简介:颜海威, 单位:545005, 广西壮族自治区柳州市工人医院。 作者简介:赵敏, 单位:545005, 广西壮族自治区柳州市工人医院。 作者简介:朱秀清, 单位:545005, 广西壮族自治区柳州市工人医院。 作者简介:蒙艳, 单位:545005, 广西壮族自治区柳州市工人医院。 作者简介:田丽花, 单位:545005, 广西壮族自治区柳州市工人医院。 作者简介:刘云慧, 单位:545005, 广西壮族自治区柳州市工人医院。 作者简介:张红, 单位:545005, 广西壮族自治区柳州市工人医院。 收稿日期:2017-08-21 基金:广西壮族自治区卫生和计划生育委员会自筹经费科研课题, 编号:Received: 2017-08-21 引用信息林媛, 王小群, 颜海威, 等.医护一体化沟通模式应用于出院糖尿病病人随访的研究进展[J].全科护理, 2017, 15 (33) :4133-4135. 糖尿病是以机体内胰岛素绝对或相对不足以及靶细胞对胰岛素敏感性降低或胰岛素结构存在缺陷引起一系列代谢紊乱的综合征。它是一种常见病和多发病, 可致全身众多重要器官损毁[1], 严重影响着病人的生活质量及寿限, 并极大程度地增加保健开支。因此, 糖尿病已成为中国人亦是全球人类的生活和生存的共同威胁。其慢性并发症有多种, 常发生并发症的器官有心血管、脑血管、眼、肾、足、骨关节和口腔等, 这些器官的损害常表现为冠心病、高血压、脑卒中、糖尿病视网膜病变以致失明、糖尿病肾病导致肾衰竭及糖尿病足以致截肢等[2-3]。另外, 低血糖和各种感染也是糖尿病常见的并发症。无论是哪种急性并发症或是慢性并发症都会对糖尿病病人的健康造成巨大威胁, 有可能造成病人残疾甚至死亡, 所以, 糖尿病治疗的目的之一就是理想地控制血糖及血脂、血压, 避免或减缓并发症的发生和发展, 因此实施出院后糖尿病病人的随访 (follow-up) 对于解决其后续治疗和糖尿病并发症发生发展是至关重要的。 1 医护一体化AIDET沟通模式应用于出院糖尿病病人随访的相关性研究 1.1 大量医学实践证实心理因素在疾病中起极其重要的作用 1977年英国曼彻斯物大学Engel提出了生物-心理-社会医学模式这一概念。新医学模式在西方国家受到了高度重视, 且已广泛应用于临床医疗工作中, 生物-心理-社会医学模式不仅重视生物因素, 也同样重视社会心理因素对疾病与健康的影响。随访医护人员若能灵活运用心理学知识, 可使病人获得生活的激情, 从而能够积极主动、认真负责地对待生命, 配合医师共同去战胜疾病。如何与病人进行有效的沟通就显得非常重要。我们找到了一种应用广泛而有效的沟通模式———AIDET沟通模式。 1.2 AIDET沟通模式简介 AIDET沟通模式由Studer Group发明, 是一种被广泛应用的沟通模式, 也常用于护士与病人之间的沟通[4]。该模式涵盖了与病人沟通的程序及标准用语, 由构成沟通构架的5个非常重要的关键词语的首字母组成, 具体内容如下。A:Acknowledge, 即问候;I:Introduce, 即自我介绍;D:Duration, 即过程;E:Explanation, 即解释;T:Thank you, 即感谢。运用AIDET沟通模式有助于沟通清晰并且改善病人体验[5]。 1.3 糖尿病属于一种终身性疾病, 单纯依赖住院期间的治疗和护理, 不能长期控制血糖及提高病人生活质量 定期地随访指导糖尿病病人在日常生活中进行饮食、运动、合理用药及定期监测血糖等非常必要。近年来, 各医疗机构开始重视建立糖尿病病人随访档案, 但对于他们的定期随访工作普遍停留于纸上, 随访工作无法持之以恒, 许多病人因此延误了治疗时机。医护一体化随访模式是指医护分组共同分管病人出院后的健康回访工作, 为病人提供全面、全程、连续、无缝隙的服务。明确医护一体化随访模式中各医护人员具体工作职责, 设计出院糖尿病病人AIDET沟通模式, 发挥现代信息技术优势, 研发出更为全面的电子数据库, 得到及时、全面、准确的病人信息, 及时在电脑系统提示定期随访信

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